2017年9月8日早晨8:30左右，家住湖州吴兴区某小区的邱秋（化名）骑电瓶车去上班，被小区门口松动地面砖卡住，摔倒受伤。

事故发生后，邱秋被送往湖州市第一人民医院治疗，经诊断为左锁骨肩峰端骨折，多处软组织挫伤，偏头疼，当日住院后报警。

邱秋先后两次住院治疗，经鉴定，构成十级伤残。

邱秋与物业公司协商赔偿事宜未果，去年将物业公司告上法庭，索赔医疗费、误工费、伤残赔偿金等各项费用共计16万余元。

据邱秋陈述，自己是在小区内摔倒的，但物业公司辩称，事故发生地点实际是在小区大门外，不在物业服务的范围内，其不存在任何过错。

邱秋认为，根据物业服务合同，物业服务包括业主共有的公共绿化，其中包括小区门口的商业广场前20米绿化带的养护和管理。

经实地测量，本案事故发生地虽在小区大门外，但就在商业广场前约18米处，在物业服务的范围内。从地砖铺设延续性角度，亦属于小区范围内。

法庭上，小区物业公司另一个拒绝赔付的理由是，邱秋在本案事故发生时欠付物业费，根据物业服务合同，业主迟延给付服务费用至清偿日期间（含票据未兑现部分）产生的任何损害，物业公司不负赔偿责任。

根据人身权利优先保护的原则，法院审理后认定这一条款系无效条款。邱秋未按期支付物业费的行为，并不能排除物业公司对业主人身权利保护的义务。当然，事后，邱秋也补交了相关物业费。

从邱秋提交的事故现场照片看出，其摔倒的地面不平整，存在砖块翘起的情况，物业公司未能提交有效证据，证明其已按约履行养护与管理义务，以及在事故发生地点设有警示标志，故法院认定其存在违约行为。

而邱秋作为完全民事行为能力人，亦未能尽到合理的注意义务，最终，法院判决物业公司承担60%赔偿责任，赔偿邱秋医疗费、误工费、残疾赔偿金等损失共计9万余元。判决生效后，物业公司已自动履行，支付了全部赔偿费用。