案情简介

原告为小区业主，2018年被告与小区业委会签订了《物业服务合同》约定服务内容包括“1、综合管理服务、2、物业共用部位与共用设施设备管理服务,3、公共秩序维护服务,4、保洁服务……”，并约定被告方提供的物业服务应达到二级标准（二级物业服务标准要求“小区内窖井不满溢，保证排水管道通畅”）。原告称2019年3月17日、2019年4月12日因被告疏于管理户外公共管道井，没有定期疏通堵塞，造成房屋两次被水浸泡，致家中受损严重，并提供了房屋浸泡视频、照片予以证明。被告提供了《工程承包合同》证明已将2018年4月1日至2019年3月31日期间的“疏通工程”发包给第三方公司。原告诉至法院要求被告疏通公共管道，彻底解决该问题，并赔偿财产损失130708元及精神损害抚慰金10000元。

法院判决

本院认为，该排水管网属于共用设施设备，根据《物业服务协议》的约定，被告具有对房屋共用部分、共用设施设备等项目进行维护、修缮、服务和管理的义务，其应当定期对下水管道进行检查，确保窖井不满溢，保证排水管道通畅。现因下水管道堵塞致使二原告房屋内被水浸泡，被告管理失职，构成违约，依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定，被告应赔偿二原告损失。关于损失金额，经评估损失费为25125元，本院予以确认。同时，二原告未能及时发现家中进水，扩大了损失，依据《中华人民共和国合同法》第一百一十九条的规定，被告向二原告赔偿的金额应酌减，结合本案案情，被告向二原告赔偿损失23125元较为适宜。泡水发生后，该房屋虽有损失，但并未完全失去居住功能，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十九条规定，二原告应采取措施及时止损，故原告主张因房屋漏水在外租房发生的费用，本院不予支持。本案为物业服务合同纠纷，依据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条的规定，本院对二原告主张的精神损害赔偿亦不予支持。判决被告向原告赔偿损失23125元；驳回原告其他诉讼请求。

律师建议

物业公司具有对户外公共管道等共用设施设备进行维护、修缮、服务和管理的义务，应定期对下水管道进行检查，保证排水管道通畅，并做好书面维修保养记录表，必要时可以拍照留存。物业公司如发包给第三方进行维护应注意合同履行期间，避免漏水发生在合同履行期间之外。

来源:法啦啦