编者按

在3月23日举行的“战疫大考：智慧物业的创新与嬗变”线上公益论坛，中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏为论坛致辞，提出把握疫情防控和新基建契机，加快物业服务企业数字化转型的观点。以下为致辞原文。

大家下午好！首先代表中国物业管理协会对一直坚守在疫情防控一线的大家道一声辛苦了！

我们今天的论坛主题是“战疫大考：智慧物业的创新与嬗变”。疫情期间，品牌物业服务企业利用科技手段，如人脸识别、非接触式人体测温等，推出多项智慧防疫解决方案，尽可能减少易感染岗位人员配置，降低了交叉传染隐患，提升防疫工作效率，筑起了一道道无形防线。

近年来，物业管理行业运用数字科技赋能物业服务企业运营维护，日渐成为业界的广泛共识，获得了长足的发展。诸多数字化工具的能力得以实现，要归功于5G、大数据、云计算、人工智能等数字技术为核心的新型基础设施的强力支撑。这些新型基础设施的日益丰富，正在汇聚成为物业管理行业创新发展的“数字土壤”，释放出新动能。

今年2月和3月，中央连续对外传达出发展新基建的信号。近日召开的中共中央政治局常务委员会会议提出加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。给我们释放了“数字红利”。多数地方政府已将“新基建”列入2020年投资计划，今后5G、数据中心、云计算、AI、工业互联网等成为各地布局未来的重头戏。

新型基础设施建设主要是指发力于科技端的基础设施建设，包含像5G基建、大数据中心、人工智能、工业互联网等领域，涉及到多个社会民生重点行业。“新基建”作为新兴产业，一端连着巨大的投资与需求，另一端连着不断升级的消费市场，必将成为未来中国经济社会繁荣发展的重要支撑，将助推创新和拓展新场景、新消费、新服务。

由中国物业管理协会主办、连续举办了四届的中国国际物业管理产业博览会，显示一个强烈的信号：数字化、智能化的智慧物业将日益成为物业管理产业变革的核心驱动力，它将重新定义物业管理的外延和内涵。而新基建将会带来新一轮技术革命。

大数据和云计算的数据量会越来越大，成本会越来越低，数据的广泛度和互通度也会越来越强。可以预见，以5G、AI、数据中心等新型基础设施建设进度会在物业管理行业加速推进。

当然，对于物业管理行业而言，新基建是一项长期性工作，也会出现一系列全新的挑战，单个或少数物业服务企业的数字化、智能化并不足够，只有进一步提高产业发展的协同效应，注重产业生态建设，加速产学研融合，才能进一步实现新基建的价值。

来源:中国物业管理