一千公里的挂念   一毫米的服务

---湖北润联物业管理有限公司襄阳分公司住宅项目部经理李炎先进事迹材料

       李炎是华润物业科技有限公司润联襄阳分公司住宅项目部项目经理。在疫情防控阻击战中勇于担当、不怕牺牲，在女儿在千里之外感染新冠病毒的情况下依然坚守岗位、全力以赴抗击“疫”情，其先进事迹先后被华润物业科技.武汉公司、华润物业科技、华润置地总部推文宣传，赢得广泛好评。

一、守住第一关，成绩斐然

       李炎所在物业分管东风汽车公司襄阳基地全部7个小区，管理户数6700多户，管辖面积63万平米，是东风这个襄阳市第一纳税大户的防疫第一关，如果发生疫情对全市经济的影响可想而知。在他和团队的努力下，至今无一起新增确诊病例（唯一一起1月4日即住院未进入小区），死亡为0。

二、打响总体战，把防控责任扛在肩上

       他的女儿1月23日在上海被隔离，1月26日确诊感染新冠病毒，期间经历了女儿病情反复、出现低血压等并发症，但他始终把事业、把业主放在第一位，住进了项目内已78岁高龄的父母家，真正做到全家投入打响抗疫总体战。

三、善于预判，靠前指挥

       由于小区垃圾清运合同属新签，他为了防止出现清理不畅于1月22日起每日现场巡视，在武汉封城后的第二天即1月24日开始组织消毒工作，1月30日从新闻里看到市内桥梁将闭的消息，敏锐预判31日交通可能阻断，故当天从住所赶到项目从2月1日起安排项目仅剩的11人全员上岗，本人从1月22日至今没有休息一天，始终靠前指挥，及时发声指导，及时掌握疫情，及时采取行动。

四、思维清晰，抓住问题关键点，科学管控

       他提出当前最重要的两大问题是大门的管控和消毒，针对前者他打破原有管理模式建立临时组织架构，把全员分为执勤、品质、外联三个组，根据排班计划保证了对进出小区人员的严格管控；针对后者一方面安排人力消毒，另一方面把消防巡逻车改装成喷雾炮车，每台车的消毒液运载量是人的40倍，速度是5倍，半天即可把全部小区消毒一遍。

五、模范带头，不怕牺牲，以生死验证党性

       针对无人敢进有确诊病例的10号楼做物资配送的矛盾，他作为支部支委首先在会上达成共识，随即成立党员突击队，在明知病毒在和平时期也会带来生死考验的前提下，毅然在请战书上写下了名字。在女儿历经鬼门关的徘徊，终于康复出医院的那一天，他却第一个拎着业主的物资冲进封闭疫楼，英勇无畏的行为赢得了业主的极高称赞并为全体党员做出了表率。

六、主动有为，搭建和业主的心灵沟通桥梁

       除了消毒、配货、送菜、捐献、访问独居老人等“规定动作”外，他还从心理疏导和业主需要出发，自创了“自选动作”，如和幼儿园联合开展“小鬼主播”活动，在微信群组织业主给自家的宝宝编排节目，发视频评选，给单调的封闭生活增添了色彩，同时宣贯了物业品牌；在10号楼解封的当天清晨6点半，他抓住被长时封闭的家庭没有口罩这个牛鼻子，带领党员突击队悄悄把口罩包装干净后挂在每户的门把上，这种在最后一刻服务到最后一毫米的理念和行动为物业人赢得了极高赞誉。