雪落无声，心中有责。21日早上，尽管寒风凛冽，雪花飘飘，但福禔物业人不畏严寒，全力以赴除雪破冰。单元门口的雪已经被清扫，各主要出入口铺上了防滑垫，小区主干道到出入口的路上，都是物业工作人员在铲雪、扫雪、铺防滑垫的身影，物业迎战大雪天气的工作正在有序进行。

冷的是天气，暖的是人心，2月21日上午，余岗社区同物业人员在走访特殊群体中询问老人近期的生活状况，身体状况，向老人宣传了安全用电、用气常识以及预防一氧化碳中毒安全知识，并告诉老人外面下雪了，路面湿滑，安全隐患大，尽量减少出门。此次入户关怀活动，让他们在雪天的寒冷天气感受到温暖。

下雪是景，除雪是情。热心的业主也积极的参与到到我们铲雪的队伍中，在大家齐心协力下，经过数小时奋战，为小区业主和出行车辆开辟出一条条“平安路、暖心路”，方便大家安全出行，减少了积雪结冰带来的安全隐患，用实际行动向居民传递了冬日的温暖与关怀。

此次“铲冰除雪”行动，物业人同业主齐心协力保小区通畅，增强了居民小区共治共享的理念。下一步，我们将持续关注雪情趋势以及天气变化，下雪即动、冲锋在前、迎难而上，以实际行动践行服务宗旨，从细微入手，用贴心的服务，暖心的态度，真正把业主的冷暖放心上，以工作实效着力提升业主们的幸福感和安全感。