国投·襄阳院子简介
国投·襄阳院子位于襄阳市樊城区卧龙大道路80号，2021年首期交付。该项目在2021-2022年度被中国房协授予“广厦奖”荣誉，作为一个交付近3年的小区，小区绿化环境优美，设施设备维护良好，邻里关系和谐融洽，社区文化欣欣向荣。在襄阳市住宅小区物业服务质量考评中，国投·襄阳院子名列前茅，在2022年12月荣获“市级物业示范项目”。
01
党建引领“三方联动”,促进社区治理
国投·襄阳院子坚持以提高居民满意度、增强居民获得感和幸福感为目标，借助党建引领“红色力量”，进一步深化三方联动机制。每月定期召开三方联席会议，探讨小区共性问题解决方案，成功解决车辆停放、绿化维护、毁绿种菜等业主集中诉求，三方联动实现了从“联起来”到“动起来”，到让小区居民“暖起来”的落地。
02
提升业主参与度，打造和谐社区
襄投·襄阳院子于2023年8月1成立了居民自管小组，其中党员比例达100%，自管小组积极推进社区治理共建共治共享。坚持公共收益单独建账，并在物业服务合同中明确约定公共收益的管理、使用、分配、公示等内容。严格落实“四公开一监督”、物业服务定期报告、日常巡查“三联单”等制度，阳光透明的财务状况，赢得了业主的信任和认可。
03
搭建活动平台，营造和谐关系
社区定期联合物业组织开展各类群众性文体活动，致力于让业主体验最美好的邻里之情。如春节送福袋、元宵送汤圆、妇女节送女神贺卡、夏季星空电影节、端午节举办包粽子比赛等，用心的服务拉近了与业主的距离，搭建起物业与业主情感沟通的桥梁。
04
融入社区治理，建设文明社区
国投·襄阳院子与社区建立联动服务机制，依法履行自治管理责任，服从街道和社区党组织的统一领导，接受行政主管部门的业务指导，定期向社区报告物业工作情况，积极参加社区联席会议，共同推动解决在物业管理活动中的矛盾或邻里纠纷，以及业主的一些改善性需求，力争为广大业主提供细致入微的服务。
05
倾听业主心声，让服务充满温度
国投·襄阳院子小区完善小区服务内容，设立24小时服务热线，及时有效处置业主诉求，不断提高业主满意度和幸福感。小区客户满意度保持在95%以上，物业费收缴率保持在97%以上，得到街道社区和业主的好评，先后收到小区业主送的锦旗、感谢信等。
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创新服务模式，提升居住体验
国投·襄阳院子内设立儿童、老年娱乐休闲区，丰富住户业余生活，营造温馨、暖心和舒心的居住氛围，提升小区居民的舒适度和幸福感。在小区增设停车棚、设置电动车充电桩等便民设施，开展“国投·襄阳院子美丽社区计划”，对小区草坪、公共井盖、健身设施等进行焕新升级，不断提升居住体验。
