致全盟广大小区业主的一封公开信

广大小区业主：

你们好！

整洁、文明、安全、舒适的小区居住环境是我们每位业主的共同心愿，实现这一愿望离不开规范的物业服务，而按时交纳物业费是确保规范物业服务的前提和基础，需要我们每位业主的理解、配合、支持和参与。目前，“整治物业行业乱象”和“清理恶意欠缴物业费”两个专项行动正在持续开展，在此，我们向广大小区业主发出倡议：

一、物业服务也是商品，物业企业按照合同约定提供了服务，业主为享受到的服务买单，这既是应尽的义务，也是文明素质的体现。国家、内蒙古自治区《物业管理条例》均规定：“业主在物业管理活动中，应履行按时交纳物业服务费用的义务”。

二、党员干部和公职人员也是广大小区业主的重要一份子，更要带头树立文明意识，自觉遵守相关规定，模范践行社会公德，按时缴纳物业服务费，发挥示范带头作用。对限期内既不主动说明原因、解决矛盾纠纷，也不补交欠缴物业费的党员干部和公职人员，将记入欠缴名单，函告其工作单位，并同时推送所在地区纪委监委和组织人事部门。

三、对物业服务质量差、达不到物业合同约定的服务标准、物业公司擅自增加收费项目、提高收费标准的，广大业主要主动提供有力的证据，通过正常途径与物业公司沟通协商，依法依规采取调解、仲裁、诉讼等方式解决。如果简单以拒缴的方式消极应对，不仅损害了大多数正常缴费业主的利益，更会导致居住区域物业因收费不足而降低服务品质，长此以往、恶性循环，既不利于小区居住环境的改善，而且会直接影响到房产的保值增值，其实最终损害的是全体业主的共同利益。

不可否认，在个别物业服务企业中，确实存在着未按物业服务合同约定的标准内容提供物业服务、收费不合理不透明、损害业主正当权益等违法违规行为，如果您在生活中遇到或发现，请及时向当地物业主管部门、街道办事处、社区居委会、业主委员会投诉举报。我们将认真履行行业监管责任，依法依规严厉惩处。

若无安居，何以乐业？按时交纳物业费，树立良好风尚，是提升物业服务水平的需要，也是全体业主责无旁贷的义务。小区是我家、管理靠大家，让我们携起手来，向不文明行为说“不”，坚决制止恶意欠缴物业费行为，共同建设好维护好我们的美好家园！ 

 锡林郭勒盟住房和城乡建设局  

2019年11月12日  

法院公开信：

这些理由不交物业费，不成立