最美物业人系列报道 | 民发物业工程维修员姚金华
发布时间:2023-07-05 18:13:56 发布人:阿宁 浏览次数: 1548

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本期人物:民发物业工程维修员

姚金华,民发世界城锦都汇小区的工程维修员,一个默默奋战在小区的“幕后工作者”。




用心服务业主,雕琢美好幸福时光


在小区里,有一群别样的“医生”,他们虽不用拿着手术刀上手术台,却常常因为设备突发“急诊”加班加点。他们“上天入地”无所不能,却也常常为了一些“疑难杂症”伤脑筋。他们整日里与沉默的机器打交道,在油污、粉尘里打滚小区的平稳运行背后是无数个“他们”夜以继日在岗位上深耕细作、无声付出,他们就是小区里最默默无闻的岗位——工程维修员。

维修工的活,说起来简单,干起来却非常繁琐。小区的基础设施,水电维修,无论何时何地,只要有需要的地方就能看到他的身影。姚师傅总把业主的问题看在眼里,记在心上,经常利用空闲时间主动去业主家里检修帮忙,小到窗户插销,大到卫生间查漏止水……姚师傅从没抱怨过一句。不怕累,不怕苦,不怕臭,不怕脏,只为赢得业主的一个满意微笑。


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排千家忧解百户难   用心诠释物业人初心


“处理小区的报修问题,最重要的就是快速,因为慢了就会影响业主正常生活。”姚师傅这样对我说。一天中午临近下班,一位业主打电话给物业说家里水管爆了,水流得满屋都是。本来准备回家的姚师傅接到通知,二话不说放下电动车钥匙,就往业主家跑。到了现场,看到业主正手忙脚乱地扫水,姚师傅直接脱下自己的外套把水管堵住,然后拿出工具迅速完成了修理。看到这一系列娴熟的操作,业主不禁为姚师傅竖起了大拇指。想到姚师傅因帮自己处理问题而错过吃饭时间,热情的业主一定要留姚师傅在家吃午饭,被姚师傅婉言谢绝。


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一个电话、一声呼唤,工程维修员们就第一时间出现,化身“超人”,解业主的燃眉之急。姚师傅说:他最大的愿望就是用自己专业的技能解决业主们的困难,让他们的生活没有这些小烦恼牵绊。一粒沙中看世界,一滴水中见人生,最美物业人姚金华在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬业精神,实现着自己不平凡的人生价值。





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