行业红色人物故事 | 最美物业人系列报道 ⑥ 明居物业张明珍
发布时间:2023-06-14 17:50:41 发布人:阿宁 浏览次数: 717次
为了尽早为水岸新城保障房承租户办理入住,2019年4月,水岸新城在第三房产管理所领导的带领下展开全面接管工作。在全所各个部门的协助下,张明珍积极配合项目经理李有洪同志梳理安排入住流程、备齐各项档案资料及时展开了入住办理,为上千承租户耐心解释、细心服务,看着住户脸上洋溢着喜气欢乐的笑容,无论工作中遇到任何困难都让她对待这份为人民服务的工作岗位有了更充足的干劲儿。保障房物业工作紧系承租户的生活,随之而来的是很多大大小小需要解决的问题,如入住后的燃气开通受阻,保障房水、电、燃气采取终端服务,燃气开通排队进程非常缓慢,她主动联系相关负责人,及时打通通气环节、加速为住户接通燃气,让住户倍感保障房的温暖。在大家的而共同努力下,水岸新城公租房管理工作分别获得省第三方及襄阳市建设性住房管理中心的高度肯定。
2020年的新冠肺炎疫情扑面而来,她跟随党员先锋一同投入抗击疫情工作中,用心用力做好小区防疫和服务工作,与此同时她萌发了积极加入党组织的强烈愿望。在此期间,张明珍向党组织递交了入党申请书,通过党组织的考验,从党员积极分子成了预备党员,严格要求自己不断进取、不惧困难、不断提高自己的业务水平和思想,利用下班时间积极参与街道社区双报到活动,并获得2021年双报道优秀党员,在支部领导和其他同志的认可下,终于光荣的成为了一名正式党员。
为了更好的服务群众,面对住户多元化需求积极,张明珍主动将工作中遇到问题及解决建议向领导汇报沟通,把住户的事当成自己的事。小区住户袁香敏,申报公租房时为低收入户,按照政策房屋面积受限,该户为组合家庭除夫妻双方婚生儿女共四个孩子,居住在面积为68.71的两室户型实在不便,根据住户提出的希望调换至本小区较大房屋的诉求,张明珍得知后及时向经理及分管领导唐所长汇报,所领导急他人之所急,与保障部门沟通后及时为其完成申报,并配合经保障部门现场了解后解决了的房屋调换问题,袁香敏对明居物业工作人员及领导满怀感激道谢。在从事物业工作以来,她热衷本职工作,除了客服和小区日常工作记录外,在领导的安排下配合房管所、保障中心、住建局相关部门做好所辖区保障房管理中各项工作汇总上报,不论白天黑夜、刮风下雨随叫随到,及时处理、尽全力完成临时交办工作。她常说的一句话是“自己作为一名保障房物业客服,感到非常光荣。”并且在日常工作中用党员的坚定意志,不断开拓学习,以耐心细致、严谨求实的工作作风高质量完成各项工作。