感恩母亲节
在山河锦秀物业,有这样一群妈妈,既是母亲也是优秀的物业人,她们因为工作原因无法陪伴在孩子身边,她们是一群“不称职”的妈妈,“7*24小时”,“五加二”,“白加黑”是日常,在工作中,她们是一群最可敬的人。她们起早贪黑、无论严寒还是酷暑,无论刮风还是下雨,始终默默坚守在自己的岗位上,陪伴着业主生活的点点滴滴,守护着园区的温暖与安宁。
下面让我们来,听听这些在工作中披荆斩棘的妈妈们的故事吧!
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公司财务部 出纳 田明月
熟悉田明月的人都知道,她生活中爱笑,是一个很有亲和力的人。可一面对工作,她便收起笑容严肃起来。田明月对工作认真,不敷衍,讲信用,守原则。她不仅坚持以“认真学习,立足自身,扎实工作”为准则,主动夯实专业基础知识,提高自身技能水平,还善于在物料采购、财务报表、收据报销、审核等复杂繁琐的财务工作中不断总结经验,认真摸索工作方法,在实践中探索真知。
她说:“财务工作需要的是严谨,不能有一丝的大意,责任心、细心、耐心是必要的条件。”在工作中她严以自律,认真负责,秉承“工匠精神”,力争细节的完美。对待财务工作既“有尺度”又“有温度”,她经常提醒自己要坚守岗位底线,严把财务票据关,必须抓实抓细抓紧,容不得一丝马虎。
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钻石名城 项目主管 张志敏
张志敏是钻石名城物业服务中心项目主管,在日常项目管理过程中,她主动配合上下游岗位,严格履行岗位职责。她以客户需求为导向,带领项目人员紧抓服务品质,与客户保持密切联系和良好的沟通,及时了解客户需求和问题。为了提升小区物业服务品质,以优质服务赢得业主满意,张志敏定期开展业主调查或访问活动,了解情况、听取意见,与业主保持良好的关系。
为确保项目年度经营管理目标的实现,使物业管理和服务工作更加规范,张志敏保持持续学习的热情,积极参加公司的各项培训工作,同时督促项目一线员工参与各类培训,结合工作实际,提高自身素质。同时,在项目日常管理中,她也很注重调动全体员工的工作积极性,在各方面自己都率先起带头作用,做好现场工作,建立有凝聚力、正能量的团队,完成公司下达的各项经营指标,全心全意为业主服务。
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水岸新城 客服主管 代远琴
大家每天都能听到她爽朗的笑声,看到她富有感染力的笑容,阳光、积极是她给人的第一印象。业主报事她都很细心的处理,巡查发现问题的眼光总是很敏锐,她从不怕事情有多小,就怕没人找。她认真接听业主电话,登记业主报修、咨询、求助,第一时间通知维修师傅赶赴现场处理,她微笑接待来访人员,让业主真切感受到物业是用心在为他们服务。但凡问起工作,就会用山河人的那股独有的冲劲儿表达着对工作的态度:“一定要用全心奋进每一天交出满意答卷!”
工作中,她严谨细致、思维活跃、敢于钻研、不怕苦不怕累,传承、发扬了物业人“精细严美”的文化精神。正是这种不畏困难、积极进取的精神,才使她处理各项工作都能顾游刃有余,受到多户业主的一致好评,所在项目水岸新城获评2022年襄阳市物业管理“美好家园”。
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山河世家 秩序维护员 陈春枝
她是一名基层秩序维护员,坚守岗位一丝不苟,她从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上做出不平凡的工作,这是陈春枝一直以来的追求。在工作中24小时不间断的守护,到处都是她的身影,门岗执勤、公共区域巡查、疏导交通、主动帮业主做力所能及的事情,琐碎而繁杂,但是秩序员的职责让她毫无怨言的在这平凡的岗位上默默的付出着、贡献着,为业主保家护航。业主一个肯定的眼神,一个安慰的微笑以及对工作的支持理解,便是她工作的无限动力。
她以身作则,不管严冬还是酷暑,每天都奋斗在一线,小区的每一个角落都有她瘦小的身影。她与同事及业主相处融洽,积极主动为业主排忧解难,日常工作中服务意识很强,多次受到业主的表扬。
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天骄广场 保洁员 陈义英
陈义英是一名普通的保洁员,主要负责天骄广场小区的保洁工作。在这个平凡的岗位上,她默默无闻地付出着,辛勤诚恳地工作着。每天,当万物刚刚苏醒,她已经早早开始了一天的工作,她是园区的美容师,她用简单的工具、长满茧的粗糙双手,绘出了园区整洁的道路、停车场、楼梯道,让业主出门就能看到美丽整洁的园区,却总是顾不得收拾自己的家。
每当有新员工到项目,都是由她传帮带,手把手的让新员工快速成长起来;她工作认真、脚踏实地,哪里需要她,她都会伸出援助之手。虽然工作繁琐复杂,但她都能平和对待,有条不紊地处理事情,总能认真细致地完成工作,受到领导、同事的一致好评。不善言辞的她用朴实的劳动,诠释着自己对这个工作岗位的坚守;用吃苦耐劳、踏实肯干的工作态度彰显着“物业人”的优秀品质。