网购时代，委托物业代收快递已是家常便饭，但“物业拒绝代收快递”的事儿也时常发生。那么，代收快递是物业公司的义务吗？快递因此丢失算谁的责任？
法律如何规定？
在《物业管理条例》中，并没有相关规定要求物业必须帮业主代收快递。但是，各小区的物业服务合同中约定各不相同。
快递丢失是谁的责任？
这得分情况讨论。
一、你交了快递“保管费”，快递丢了
不管是物业费中包含这笔费用，还是后期另交了这笔费用，只要物业收了，那就形成了一种有偿代理行为，物业对业主的快递应妥善保管，并承担相应义务。如果在寄存过程中，快递丢失、损坏，物业应承担部分赔偿责任，具体责任如何认定，双方在协议中提前做好约定。
二、物业免费代收
如果物业和业主没有签订代收快递协议，只是业主临时致电物业委托代收。这种情况下，双方并没有形成保管合同关系，那快递一旦丢失，物业就不需要担责，因为这是无偿保管。
除非有足够证据证明物业存在重大过失，否则损失只能自己承担。
备注：代收的快递，签字确认一般是快递员代签，不是物业！
三、你不同意代收，物业却收了
快递到了，你明确对快递员、物业、门卫表示不同意代收，物业或门卫却收了，这种情况下快递丢失，你可以向快递公司、物业或门卫追偿。
四、未经你同意，快递员将包裹交由物业代收
这种情况应视为快递员未尽到送达义务，快递公司承担全部责任。
