山河锦秀物业天骄广场片区主任陈明芬的管理方式是“润物细无声”的，她始终坚持“多听、多看、多问”的六字原则。通过开展接待日、沟通会、茶话会等多种沟通活动，只为能听到业主的意见和建议，听到员工的反馈和诉求。从基础管理到团队管理，从项目整改到品质管控，一步一步，都有详细计划。最重要的是，不管是拔草、清掏、消杀，还是家园清理，她都会甩开膀子亲力亲为。她的这种工作态度，影响了一大批基层员工，凝聚了团队士气，成功提升了业主的满意度。

在日常工作遇到挫折，她也会伤心气馁，但业主的一句“谢谢”便会让她在工作上更自信。她觉得有时候换个角度和思维去看待问题，会有不一样的收获与惊喜。业主的一个满意评价，一个肯定的微笑，就是她最大的追求。