春节，是万家灯火的团圆时刻。但有这么一群人，他们默默无闻坚守在自己的岗位上，保证了千千万万个物业项目的正常运转和无数业主节日期间的正常生活。我们见证了千千万万物业人的坚守与付出，收获了无数的故事与感动。
这，是绿都物业管理服务的海润名都小区。
这，是绿都物业秩序部熊涛记录下的日常工作见闻。
凌晨，海润名都小区的停车场一片漆黑，当值班长杜世奎和远在襄城的工程主管石明却深夜不眠，他们正在通过视频交流，查找停车场进出口无法正常使用的问题。随着客服部陶主管一步步的电话远程指引下，终顺利完成了开门、取卡，进入电脑程序充电，车场悄然又恢复了正常运行。杜班长仰望夜空中那轮明月，放心地长吁一气。
一位老人轻轻地敲响了监控室的门。经过了解，原来老人正在厨房里筹备年货等孩子们回来过年，哪知厨房吊顶突然脱落砸了下来，庆幸没有伤及老人。当值王班长听到后二话不说，飞快拿起工具就随老人去家里了，等把吊顶修膳完好后，又把老人安慰一番才放心的离开。
为小区空巢老人救急救难这样的事情，作为班长的王胜青，还做过很多。小区有位行动不便的老人不小心从床上摔到地下，家中身单力薄的女保姆着急地拨打了物业值班室电话寻求帮助。接到电话后，王班长火速赶往住户家中，通过仔细询问，在确定老人没有受伤的情况下，赶紧把老人抱起妥善安放到床上。
早上八点，保洁人员一个突如其来的电话，打破了冬日宁静的清晨。听见小区内有楼梯间发生火情，王班长闻令而动，迅速出击，在现场第一时间用灭火器遏制了火势的蔓延，保证了住户们的人身与财产安全。当消防车赶到的时候，王班长已将火成功扑灭。当时身临现场的业主们无不拍手称赞，说整个过程惊心动魄，幸好物业人员及时赶到，临危不惧才化解了一场重大危机！
王班长常说，作为物业人，如果你心中装下了他们（业主），他们便会视你为家人，有急有难时总会第一时间想到你，因为你就是他们心中的依靠！而面对老人们的迭声道谢，就是对物业人工作的莫大信任和继续工作的动力！
到处是一片热闹景象，但作为小区物业却要时刻保持更多的警惕，避免不良不定的因素发生。监控是物业的眼睛，物业维修是小区正常稳定的先锋，而工程部的石工一个人抗下了这所有的重任。他仿佛真如一块坚硬的“磐石”，用他过硬的技术和丰富的经验以及务实的态度，扛着梯子查遍小区的每一处摄像头，爬高上低检查每一处电路，确保整个小区监控系统的正常运行。他说，只有从各个监控屏幕看到小区全貌的安全才能真正放心。
……
诉不完的物业事，赞不尽的物业人。
这些听起来，都是小事，也是日常。但，有多少人能体会：面对疫情，英勇无畏的挺身而出；面对火情，临阵不惧的身影；多少个深夜不眠，只为保业主安全；夏日挥汗冬日扫雪，暴雨如注却湿透衣衫在疏通水管……正是他们，就像没有铠甲的战士，任劳任怨的付出，日复一日的坚守，小区物业人用责任和担当，在业主看不见的地方默默守护这一方安宁。静下心来想一想，物业人犹如“星星点灯”，一直照亮着你我的家园。小区有多大，物业人的心胸就有多大！他们从不缺少感动，从不让你失联。物业人的心声，就是“其实你不懂我的心”，而我只能“藏在岁月后独自美丽的前行”！
不是物业人不害怕，
是责任让他们无法回避。
不是物业人不怕死，
是使命让他们必须向前。
不是物业人没有家，
是责任让他们舍小家顾大家。
值此2023新春之际，绿都物业祝所有坚守一线的工作人员及家属，家和万事皆如愿，福寿康宁岁月好！让我们一起砥砺前行， 大展宏“兔”，开创物业行业的大好前程！
