①发生火灾要及时报警，报警早、损失小。我国的火灾报警电话是119要牢记；

②报警时要讲清着火单位、所在区、街道、门牌号，着火物质及火势大小，是否有人被困，留下报警人姓名及联系方式；

⑤报警后要安排人到路口等候消防车，指引消防去火场的道路。

2、家庭中常用的灭火方法有哪些？

①液化石油气或管道煤气、天然气因漏气着火时，可将毛巾或抹布等浸湿捂住火点，同时迅速关闭阀门；

②如果油锅着火，千万不要用水扑救，更不能直接用手去端。而应该立即拿起锅盖从身体一侧向前将起火的油锅盖上或将切好的菜放入锅内，锅里的油水隔绝了空气就会熄灭了；

③一旦家用电器着了火，要立即拉闸断电，或拔下插销。千万不要用水扑救，因为水能导电，容易造成触电伤人。

3、火灾发生时应如何逃生？

①镇定第一，首先一定要冷静下来，如果火势不大，可尽快采取措施扑救。如果火势凶猛，要在第一时间报警，并迅速撤离。

②注意风向，应根据火灾发生时的风向来确定疏散方向，在火势蔓延之前，朝逆风方向快速离开火灾区域。一般来说，当发生火灾的楼层在自己所处楼层之上时，就应迅速向楼下跑。逃生时要注意随手关闭通道上的门窗，以阻止和延缓烟雾向逃离的通道流窜。

③毛巾捂鼻，火灾烟气具有温度高、毒性大的特点，人员吸入后很容易引起呼吸系统烫伤或中毒。因此，逃离时要用湿毛巾掩住口鼻，并尽量避免大声呼喊，防止烟雾进入口腔。也可找来水打湿衣服、布类等用以掩住口鼻。通过浓烟区时，要尽可能以最低姿势或匍匐姿势快速前进。注意，呼吸要小而浅。

④结绳逃生，楼通道被火封住，欲逃无路时，可将床单、被罩或窗帘等撕成条结成绳索，牢系窗槛，顺绳滑下。家中有绳索的，可直接将其一端栓在门、窗柜或重物上沿另一端爬下。在此过程中要注意手脚并用（脚成绞状夹紧绳，双手一上一下交替往下爬），要注意把手保护好，防止顺势滑下时脱手或将手磨破。

⑤暂时避难，在无路可逃的情况下，应积极寻找暂时的避难处所。如果在综合性多功能大型建筑物内，可利用设在电梯、走廊末端以及卫生间附近的避难间，躲避烟火的危害。若暂时被困在房间里，要关闭所有通向火区的门窗，用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗缝，并泼水降温，以防止外部火焰及烟气侵入。在被困时，要主动与外界联系，以便尽早获救。

⑥靠墙躲避，消防员进入着火的房屋时，都是沿墙壁摸索进行的，所以当被烟气窒息失去自救能力时，应努力滚向墙边或者门口。同时，这样做还可以防止房屋塌落砸伤自己。

1、家庭如何选装防盗窗门？

必须持有公安部门鉴定书的正规厂家生产的防盗门，切忌在街头订做，在安装时，防盗门尽量往门洞里装，不给撬棍着力。注意门框、门体是否坚固，门缝是否密封。

2、家中无人如何防盗？

贵重物品、现金要存放在不显眼的地方、家中避免存放大量现金，存折和身份证或其他证件分开存放（随手关门）锁好防盗门、防盗窗，特别注意厨房、洗手间的窗户及排气孔，空调口是否严实。

3、夜间睡觉如何防盗？

关好门窗、反锁防盗门，注意厨房、厕所、阳台窗户关好，四楼以下住户切忌开着易攀爬的窗户的睡觉，贵重物品及衣物应远离窗口，尽量往房间里放，防止从窗口勾钩盗窃。

4、门锁打不开怎么办？

门锁打不开应及时拨打110，由110联系专门的开锁师傅。不要找街头张贴的那些不正当的开锁人员，以防他们与犯罪分子勾结，回头盗窃。

5、家庭装修如何防盗？

对施工人员身份证进行登记、核查，保存好复印件，尽量少暴露家庭财产情况。装修后，及时更换门锁，防止不法之徒乘机行窃。尤其是老人、妇女、儿童单独在家时，不要让其进入。对曾经装修的施工人员再次登门，要提高警惕，防止不法行为的发生。

6、乘坐公共汽车如何防扒窃？

1）上车不要只顾挤而将背包放在身后，手机最好拿在手中；

2）在车上应将包放在胸前或拎得很低，尽量不要远离视线。

3）车厢拥挤时，尽量不要敞开西服或茄克衫，放钱包的口袋要扣好。

4）女士不要将钱包、现金、手机等放在透明或薄的包内，当心包被割。

5）在车上最好不要打开包，暴露钱物。

6）遇有不停向身边挤靠的人员要特别提高警惕，注意留心身边人的举动。

7）乘长途汽车，放在车架上的包最好用锁锁好，现金要随身携带。

7、公共场合如何防盗？

1）不要在公共场合翻弄钱款。

2）票夹放在内侧袋，将包放在身体前。

3）入超市，包袋勿放在车篮内。

4）就餐时，椅背勿挂贵重物。

5）娱乐时，贵重物品不要离身，更不要随意委托他人代看所携物品，不要吸食陌生人的香烟、饮料和食品。

1、遇到街上丢包陷阱怎么办？

 生活中你可能会遇到这种情况，一个在你面前“无意”丢下一包东西，被丢的包里往往装满假钞票、假金首饰，另一个人上前假意与你一起发现被丢的包，要求平分你拾到的东西，并花言巧语让你得大部分，但要你拿出身上的钱或佩戴的金饰抵押，这时请你不要贪图小利，利令智昏，应将拾的东西送交派出所或打110报警，是你的第一选择，有可能的话稳住骗子，以利公安机关打击违法犯罪。

2、遇到假金器、假药诈骗怎么办？

骗子们往往利用假金元宝、假药草及电子零件、假邮票称家里急用钱，希望低价出售，再安排一些“媒子”假购买，你在对货物判断不出真伪的情况下，千万不要轻易掏钱购买。

3、碰到有人用外币与你兑换人民币怎么办？

外币兑换应在指定的银行办理。如遇到有人要与你兑换时，在辨别不出是什么币种及真伪情况下，最好不要理睬这些人，以免上当。

4、外出旅行时，遇到热情同路人请你共饮共餐怎么办？

不要被他人的盛情迷惑，要谢谢他的好意，婉言拒绝。

5、遇到免费推销商品中奖怎么办？

当你行走在街头时，遇到有人向你免费推销产品，当你打开产品，恭喜你中奖时，你可千万别上当，因为当你领完奖品时，骗子常会谎称奖品必须交纳一部分税金，从而骗取你的钱财。

6、遇到无赖讹诈怎么办？

当你外出，遇到无赖突然歪倒在你车前，谎称你将他撞倒，要求你给予医药费，损失费或是他们故意与你迎面相撞，将不值几文的变色镜，所谓的“金表”扔到地上，说你把他撞坏了，必须赔他：你不必跟他争吵，你说那行，咱们上派出所去处理，这招不灵，你可以称你身上没有带钱，可跟我回住处取等方法与之周旋，并寻机会向附近的派出所报案。

7、人在旅途要注意哪些问题？

①不要贪心。比如将放有麻醉物的香烟、饮料、酒以及其他食品等请你，你若贪心地蹭几口、喝几杯，必定破财；

②不要粗心。在列车上发生的盗窃案，多半与旅客粗心大意有关，贵重物品、钱款不要放在行李架上或衣帽钩上；

③不要贪小便宜。在外旅游时，注意防范旅游消费陷阱，切莫贪小便宜吃大亏，谨慎购买超低廉价物品，做好甄别；

④不要露富、露底。出门在外时要有用钱的预算，将零整分开，分别保管；还要衣行简朴，不引人注意；与人闲谈，不要轻易将工作单位、家庭住址及电话和盘托出；

⑤不要胆小。遇到犯罪分子应勇敢地站出来，动员和运用一切助力或可利用的工具与罪犯作斗争。

8、如何防范网上欺诈？

①不要轻信来自不明人员发来的电子邮件或手机短信息，特别是一些要求您更改银行账户密码及中奖信息，这类信息往往都是各类骗子的一种骗人伎俩。

②不要轻易登录来自不明人员发来的邮件或手机短信息中的给您提供的“精彩网址”，这或许是各类骗子向您的计算机嵌入木马程序（黑客软件）的阴谋，以此盗取您的个人资料或信息。

③网上购物要慎重，通过网络购买物品要选择安全机制、措施相对完善的电子商务网站，并且尽可能核实卖家详细信息。

④通过网络购物后，要保存相关资料，发现受骗后及时向公安机关报案。

9、ATM机取款时应注意些什么？

①不论ATM机上的公告或通知是否加盖公章，只要是要求转到指定账户，该公告或通知一定有问题。

②正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会提示吞卡，持卡人可凭条到管理行领回卡。

③取款时先观察有无多余设置，输密码时，尽量避免别人偷看。

④取款成功机器未吐钱，应多等几分钟，查看出钞口有无异常，并直接向管理单位咨询，千万不要接受“热心人”的帮助。

1、哪些路段容易发生抢劫与飞车抢夺？

①银行门口或回去的路上；

②人流少，宽敞的大道旁；

③交叉路口及小巷里面。

2、遇到上门推销怎么办？

生活中常遇到上门推销的情况，请记住天上不会掉馅饼的，一概拒绝，不要与其纠缠，更不要开门让其进屋。

3、遇到骗开门怎么办？

有陌生人称替你家人代送物品你不妨打个电话先核实一下，向家人问清情况后，再开门，千万不要轻信马上开门。

4、老人小孩在家怎么防抢？

有人以抄水表、煤气表、维修之类理由想进家门，你在无法确定真假时，不妨婉言拒绝，待家人回来后再说，千万不要轻易开门。

5、骑车走路如何防抢？

请把你腰间的手机盒扣好，女同志挎包不可单肩背，应斜跨在身上，以妨顺手牵羊或割断包带被抢。

6、遇到意外交通事故时怎么办？

迅速呼救，记下肇事车辆车牌号，让他人迅速报警并与家人取得联系，记住目击证人，尽量不要单独随肇事车辆、人员去救治。

7、遇生人尾随怎么办？

当你在上下楼之间、楼梯口或院子门口遇到生人时，要留心，发现生人尾随要警惕，特别是进家门，勿与陌生人同进楼，必要时，问找谁？防止对方突然袭击。

8、行进中的自行车突然骑不动怎么办？

当你骑自行车在正常行驶时，发现车子突然骑不动等故障，首先要将车篓内物品抓牢，将包背在身上，因为常有犯罪分子往后车轮扔布条、钢丝等，当你查找原因时，而趁机抢包。

9、遇到拾金不还怎么办？

拾金不昧是中华民族的传统美德，而拾金不还者除了要受道德谴责外，还要受到法律制裁。如果拾到的物品价值巨大，拒不归还者，将构成侵占罪，可处两年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。因此，当你发现你丢失的物品被人拾到后不还时，可到派出所报案。

10、女性单独夜归要注意些什么？

要留意身后是否有人盯梢，在偏僻的路段如有人始终跟在不远处的身后，尤其要提高警惕。怀疑被人跟踪时，则要向灯火较亮、行人集中的地方行走；确定被跟踪时，应避免停下来与对方正面冲突，而应就的进入热闹的商店或有治安人员的地方，或找最近的居民家向主人求援并打电话与家人、朋友联系。

11、女性如何应对歹徒施暴？

①在较早发现歹徒欲行不轨，歹徒并非熟练的老手且体格较小时，女子可抢起手提包或其他触手可及的物品向对方眼部猛砸去，同时大声呼救逃脱。

②在尚无防备便被歹徒捂住嘴并按倒，拖往僻静处时，要头脑冷静，做出异常恐惧状，待其放松戒心，趁其不备猛提脚，用膝盖猛顶其裆部。或抓一把沙土，掷向歹徒眼睛。另外也可拔下发卡攻击歹徒眼睛、耳朵、鼻子等易受攻击的部位。

③在势单力孤无法摆脱时，要注意记住歹徒的体貌特征，脱险后及时报警。

12、到银行提款如何防抢劫？

①市民前往金融机构提款要注意加强安全防范，尽可能二三人结伴前往，便于相互照应；

②钱款放置于外衣内部或提包内层，不要将钱款放置于摩托车或自行车前面的篮筐内；

③清点钱款应在金融机构内，切莫踏出门后再行点数。如用运动包或帆布袋携带，宜斜背在肩上，以防背后或侧面的飞车抢夺；

④要特别提防从金融机构踏出后，即有尾随跟踪、形迹可疑的歹徒；

⑤提款后尽可能搭车离去，而不要步行或骑车离去；

⑥若有人在提款机附近游走或窥探，暂不要前往提取现金。

13、如何预防麻醉抢劫？

①对试图与自己表示亲近的陌生人，在无法确认其真实意图的情况下，不能随意接受其提供的饮料、茶水及香烟、食物等；

②在看管好自己的财物的同时，不能轻易的让对方获悉自己随身携带的钱财，一般情况下，作案人不会对一个没有“价值”的目标下手；

③对不知底细的生意人，最后安排在自己选择的场所交谈，或者提前告诉家人、同事自己的具体去向、事由、时间，或让人定时与自己联系，尽量不给有歹心的人以可乘之机。

14、出租车司机对哪些乘客应多加提防？

①乘客上车后讲不清具体去向的；

②二人以上青年男子乘车举止反常的；

③途中提出上厕所、接人、身体不舒服要求停车或要求在偏僻无人地段停车的；

④多次改变行车路线和下车地点的；

⑤第一次以多付车费为诱饵，第二次又主动联系租车的；

⑥在车外付车费的。

1、不要擅自拆、改、迁、装燃气设备。      

2、炉灶旁不可放置可燃、易燃物品。使用燃气热水器时，要保持房间通风。

3、外出、长期无人居住或者长期不使用燃具的，应将燃气阀门关闭。

4、定期检查燃气设备的接头、开关、胶管等部位。

5、发现燃气泄漏，千万不要使用电话、手机，不能按门铃，不能开排风扇，要打开门窗，然后迅速撤离，在安全地方拨打119报警，并报专业维修部门，同时通知其他居民疏散。

6、不能随意倾倒液化气残液。

 1、使用合格的用电器具，不要贪图便宜而使用不合格的电器产品；

2、在使用电吹风等家电产品时，用后立即拔掉电源插头，以免因忘记导致长时间工作，温度过高而发生事故；

3、电视机周围应至少保持5—10厘米左右的空隙，连续收看电视时间一般不要超过5—6小时，遇到雷雨天尽量不要收看电视或使用室外天线。

4、使用电熨斗要养成“人离开，拔插头，暂不用，熨斗竖”的好习惯，使用后，一定要放凉后收藏。

5、使用电饭锅时不要违章拉接电源线为电饭锅供电，电热盘和内锅表面不可沾有饭粒等杂物。

6、电冰箱要合理选用电源线，并按照有关规定正确安装，使用中要防止导线绝缘损坏引起短路。冰箱内严禁存放易燃、易挥发的化学制剂及药品。

7、空调要由专业人员安装，安装时要注意与窗帘等可燃物保持一段安全距离，安装的高度、方向、位置应考虑良好的散热条件；不要带故障运行。

8、电热毯要选购经过国家质量检验部门检测合格的产品；使用时必须铺在床单或薄的褥子下面，沙发、钢丝床、弹簧床等伸缩性较大的床上禁止使用电热毯。全家外出或停电时，必须拔下电源插头，不能将电热毯铺在有尖锐突起物的物体上使用，更不能让小孩在铺有电热毯的床上蹦跳，以免损坏电热毯，电热毯应尽量避免折叠、受潮。

9、入户电源总保险与分保险应配置合理，使之能起到家用电器的保护作用。

10、任何情况下严禁使用铜、铁丝替代保险丝，保险丝的大小一定要与电容量匹配。

11、安装临时电源要用合格的电源线、电源插头、插座要安全可靠，损坏的不能使用，电源线接头要用胶布包好。

12、湿手不能触摸带电的家用电器、不能用湿布擦拭使用中的电器，进行家用电器修理必须先停电源。

13、发现家用电器损坏，应经过培训的专业人员进行修理，自己不要拆卸，防止发生电击伤人。

14、电源插头、插座应布置在幼儿接触不到的地方，并经常给家中的老人和孩子讲解家庭安全用电常识，增强老人和孩子的自我保护能力。

15、对经常使用的家用电器，应保持其干燥和清洁，不要用汽油、酒精、肥皂水、去污粉等带腐蚀或导电的液体擦拭家用电器表面。

16、家用电器烧焦、冒烟、着火必须立即切断电源，切不可用水或泡沫灭火器浇喷。

17、凡要求有保护接地或保护接零的家用电器，应采用双相插头或三相插座，不得相互代用，造成接地（接零）线空档。

18、雷雨天行走时，不要用手触摸树木、电杆及电杆线，以防触电。

1、步行安全常识

①在没有人行道的地方要靠路边行走，群体行进要列队；

②横排不要超过两人，横过车行道，须走人行横道，须直行通过，不要在车辆临近时突然横穿

③长队伍横过车行道时可视情况分段通过，有条件的可佩戴明显标志，如小黄帽等，在没划入人行横道的地方横过马路时要注意来往车辆，不要斜穿、猛跑；

④在通过十字路口时，要听从交通民警的指挥并遵守交通信号。行路时要注意各种信号灯的指示，尤其是路口红绿灯、人行横道信号灯和车辆转向灯的变化；

⑤不要在车行道、交通安全设施等处逗留。不要在路上玩耍、抛物、泼水、散发印刷广告进行妨碍交通的活动。

2、骑车安全常识

①出行前要先检查一下车辆的铃、闸、锁、牌是否齐全有效，保证没有问题后方可上路；

②在道路上要在非机动车道内行驶，没有划分车道要靠右边行驶；

③通过路口时要严守信号，停车不要越过停车线，不要绕过信号行驶，不要骑车逆行，不扶肩并行，不双手离把骑车，不攀扶其他车辆，不在便道上骑车，骑车转弯时要伸手示意，不要强行猛拐，超越前方自行车时，不要与其靠的太近，速度不要过猛，不得妨碍被超车辆的正常行驶。

3、驾车安全常识

①出车前一定要认真检查车辆，确认车辆无故障后方可出车；

②出车时还要带齐有关证件，行车中要随时注意标志牌，以防走错路线无故造成违章。

4、乘车安全常识

①乘车时要先下后上，排队上车，不要乱拥乱挤以免踩伤或为小偷作案提供条件；

②车停稳时，才能上下车，不能抢车、扒车；

③乘车时不可将头或手伸出窗外，以免受到伤害，也不要向车窗外乱扔杂物，以免伤及他人；

④乘长途汽车，一定要忍住瞌睡，在睡眠时，若司机急刹车，巨大的惯性可能给你造成伤害；

⑤不要把汽油、爆竹等易燃易爆的危险品带入车内，乘车时要坐稳扶好，没有座位时，要双脚自然分开，侧向站立，手应握紧扶手，以免车辆紧急刹车时摔伤受伤；

⑥乘坐小轿车、微型客车时，在前排乘坐时应系好安全带，不要在机动车道上招呼出租汽车。

      希望广大业主（住户）要时时谨记提高自我安全防范意识，防患未然，完善家中防火、防盗措施，以确保自身生命及财产的安全。建议不要让年迈的老人以及年幼的孩子独自居家，尽我们的责任与义务监护好我们身边的老人和小孩。