如果不是被看到

这些人低头忙碌，从不宣言

现在我希望通过我们的叙述

让更多人看见物业服务的样子

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疫情防控是一场重大考验，自静默管理以来，志邦物业服务保障人员舍小家，为大家，他们成为疫情防控“最后一米”守护人，日夜坚守工作岗位，不辞辛劳、无私奉献，默默守护着小区安宁。众志成城，同心抗疫，温暖守候，坚定前行，不同的岗位用不同的方式“逆行”与“坚守”，只要我们凝聚起共同阻击疫情的磅礴力量，相信疫情的阴霾终将消散，我们的小区终将回归往日的朝气活力。

“即日起，各项目所有员工停止休假，除当班人员外，成立核酸采样组、消杀清运组、物资采购组，协助医务人员核酸采样，配合社区和志愿者送物资，业主群滚动发布预警信息，实行24小时值班制度，独居老人要作为重点来抓……收到请回复。”他叫李帆，志邦物业襄城片区执总，凭借着物业人的敏感性，18日晚他连夜部署疫情防控工作。凌晨2点，他仍在抗疫一线协助疾控中心转运隔离人员……

“我是一名党员，也是山水家园小区的项目经理，冲锋在前义不容辞！”为守护园区安全，连日来，除了担任志邦物业襄城片区项目疫情“总调度”外，他还担任着多种角色。接送医务人员的专职司机；疫情消杀服务人员；疫情防控志愿者。他像一块砖，哪里需要就往哪里搬。疫情三年，他陪伴着业主和园区经历了一次次疫情的风波，抗疫日常已经成为了肌肉记忆。

“保洁班注意，我们对园区大厅、出入口、主干道、单元门、楼道、电梯轿厢等公共区域进行全覆盖式消杀，对门把手等高频接触部位擦拭消毒，对垃圾桶、卫生死角等进行重点清洁、消杀……现在各小组分头行动。”她叫王士平，志邦物业山水家园客服中心保洁班长。

为守护山水家园2000多户业主的安全，她和她的团队每日坚持多频次、精细化消杀，为业主筑牢安全防线。

“这边我快扫完了，一会要到单元那边去消毒。”王士平一边扫着路上的落叶一边说道。小区静默期间，她除了做好保洁和垃圾日产日清以外，还负责管控区消毒消杀工作。清扫完路面，只见她一路小跑回到保洁工作间，熟练地背起消毒喷雾器，一手拿着喷雾枪一手摇动着开关，对单元大厅、电梯轿厢进行全面的消毒。

装满消毒水的喷雾器有几十斤重，王士平每天要对自己负责的区域进行两次消毒，一次需要大半个小时，但她从来没对这增加的工作量抱怨过一句，前脚忙完手头的工作，后脚赶紧协助其他员工。她常说：“这本来就是我的工作，我们更细心一点，更用心一点，业主的安全就更有保障。”

“干物业之前，我是医护工作人员，参与核酸采样我是专业的……”她叫胡菊花，山水家园物业服务中心客服主管。上午协助医务人员核酸采样，中午为试剂贴标签分装棉签，下午为业主代买生活物资，上门收垃圾。

“从早上7点到晚上10点，我恨不得长出三头六臂……”胡菊花一边说，一边用纸记下业主的房号及物资清单。“年轻人会用手机购物，可小区里还有那么多独居老人怎么办？我们需要挨个上门询问，现在要赶快把菜买了给他们送上去……”说完，她骑上电动车匆匆出发了。

无独有偶，同样身为客服的程双秀，除了向业主宣传疫情防范措施外，她随身带着小本，一一登记着业主的需求。前天，她在巡查园区的时候，看着一位老人拄着拐杖在张望，她赶忙上前询问，得知老人不会使用手机，家里的菜已吃完，下楼看看能否买菜。她二话不说自掏腰包为老人买了蔬菜并送上门。

“来志邦物业之前我干的是养老，是长者的开心果，被爷爷奶奶宠上天。虽然现在从事物业服务工作，但见到老人，又找到了当初那种亲切感。能帮助他们，我很开心！”说到这，程双秀一脸的幸福。

他们坚守在工作岗位上

用最淳朴的付出

做好为民服务工作

筑牢疫情防控屏障

守护万家灯火

他们只是物业人的缩影

还有很多人在默默地付出

每一位忙碌的坚守者背后

都有一个乃至几个家庭

在默默地支持和奉献

心手相牵，没有翻不过的山

同舟共济，没有跨不过的川

一起奋战，一起期待

一起行动，终有美好再相见