“感谢你们，我给你们送锦旗来了！”话音刚落，一位女生拿着一面锦旗走进东津世纪城公租房管理部，上面写着“真诚服务  温暖人心”。近日，东津世纪城人才公寓里发生了一件暖心事儿。

“我不是本地人，很多地方和程序都还不熟悉，你们的‘一站式’服务真贴心，这就是家的温暖。”送来锦旗的人才公寓租户，对管理部“红管家”的服务赞不绝口，前几天办理入住时发生的一件事更是让她感动。

原来，9月29日，东津世纪城公租房管理部收到上级主管部门通知，有一批网上申请人才房的硕士们将于当天下午结业并办理入住，当人才们到达时已近下午6点，“红管家”们抓紧时间为他们办结入住手续。在签合同时，贴心的“红管家”发现其中一位女生状态疲倦，身体不适，便赶快端来一杯热水，送上点心先吃上，谈话时得知女生晚上入住缺少必备物品，管理部薛经理一边电话联系保洁打扫卫生，一边联系住户家里有多余垫被和被子的帮忙借用一晚，就这样，解了女生的燃眉之急。终于在晚上十点，女生住上了干净清爽的房间，不停的表示感谢，于是就在今天送上了一面代表感激之情的锦旗。

这样的暖心事在东津世纪城人才公寓经常上演。 近年来，襄阳市物业管理有限公司所辖东津世纪城管理部立足实际，秉承热忱、主动、高效的服务态度，贴身服务对象，推动人才服务工作提档升级，营造人才良好发展的“软环境”，解决人才的后顾之忧。