为加强和改进城市住宅小区物业管理,改善人民群众生活居住环境,进一步落实省住建厅、市纪委的工作部署要求,结合我市党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,11月29日,市住建局组织召开了2021年度全市物业管理重点工作督办会。各县(市、区)住建部门分管领导和科室负责同志共同参加会议,特邀市纪委监委派驻市住建局纪检监察组同志到会指导。会议由市住建局四级调研员、房地产市场和物业监管科负责人侯红丽主持。
为确保全市物业管理重点工作取得实效,按时保质保量完成今年全市物业管理重点工作的评估任务,市住建局成立了分管领导任组长的评估工作专班,主要负责对2021年度全市物业管理重点工作评估进行统筹、指导、督办。同时组建了三个专业物业评估工作调查队,具体对全市行政区域内实施物业管理全覆盖、共建美好家园、物业领域专项整治等工作的评估。通过会前对评估重点的工作培训,从工作纪律、业务能力和严谨性等方面作出具体要求,提高了重视程度,加大了落实力度。
会议对我市物业管理重点工作提出要求,并对下一步工作作出了部署。一是要贯彻全省物业管理全覆盖现场推进会精神,结合我市党史学习教育和落实“我为群众办实事”实践活动部署,推进“万个城市住宅小区物业管理全覆盖”,实事项目重点工作进展情况;二是逐条对照“加强物业管理 共建美好家园”活动的实施方案,加大工作力度,开展评估及复验工作;三是落实《物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作实施方案》部署要求,采取居民满意度调查、居民投诉举报情况分析等多种形式开展评估,开展自查自纠、集中整治、宣传引导、总结提升等工作。
派驻纪检组同志指出,加强对物业服务企业行为的规范,是对物业服务行业的管理要求,既是一项惠民举措,也是对业主的承诺,更是长效机制建设的需要。大家要进一步提高思想认识,高度重视本项工作,各级部门要精心组织、统筹推进,确保把物业管理重点工作抓严抓细抓实。
侯红丽强调,各县(市、区)要充分认识到物业管理重点工作评估的重要性,切实加强组织领导、加大工作力度统筹推进,确保各项任务按时保质保量完成;要结合评估重点内容,对照工作方案安排各项任务,让工作落到实处、见到实效;要积极主动提供相关工作资料,配合评估机构开展现场抽验,对于发现的问题要及时整改;要通过及时总结好的经验做法,促进企业增强服务意识、提高服务质量,切实推动物业管理高质量发展,提高物业管理服务水平,让百姓有更多的获得感、满足感、幸福感。