秋风起凉，白露凝霜

早晚的秋风带着丝丝寒意

虽然酷暑的炎热已经逐渐消褪

但当事人表达感谢的热情却丝毫不减

近日，两面锦旗迎着秋风

被送到民发物业天境台服务中心办公室

这是民发物业为“美好生活服务”的缩影

更是物业人用心、用力、用情服务的生动写照

“物业好管家，业主贴心人”几个金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。9月15日上午，东津世纪城·天境台小区一位业主怀着激动的心情为物业服务中心送来感谢锦旗，以此表达对物管员宋敏尽职尽责的工作的深深感谢。

送锦旗的业主是一位全职妈妈，家里有个不到一岁的宝宝，大部分时间都是他一个人在带。年轻妈妈独立带娃的不易，宋敏悄悄放在了心上，自此以后，对这位业主家的情况也多了一份留心。

无论这位业主家遇到任何困难，宋敏都会第一时间想办法解决。马桶坏了，业主带着孩子无法找人上门维修，宋敏就主动联系工程班去帮业主修理；水管出了问题，业主没法给宝宝洗澡，已经下班了的宋敏，还是回到了小区和值班的维修师傅一起上门帮业主解决问题。

细雨润物无声，帮助温暖人心。这样的温情一幕，在民发物业时常上演，这一件件细致入微的小事，也都被业主看在眼里，记在心里。

在小区里丢了手机怎么办？别担心，有民发物业人在的地方，就有拾金不昧的保障。

上周，天境台小区工程维修员杨光军在25号楼前的花坛上捡到一部手机，在原地等待许久都无人过来认领。考虑到捡到的手机已是无电关机状态，业主即使想找回也联系不上，杨光军将情况上报值班室后，将手机拿回工程维修班办公室充电，等待失主联系。

下午2点左右，失主联系到物业找寻丢失的手机，杨光军及时把手机拿到监控室并完璧归赵。失主感动之余称赞杨光军拾金不昧，心系业主的精神值得表扬，第二天特地将一面锦旗送到民发物业天境台客服中心。

或是拾金不昧，或是乐于助人……民发物业人一直坚守初心，用真心换取业主的放心，用行动造就美好的生活。

对于物业人来说，一面锦旗、一封感谢信，就是对我们工作最好的肯定，每一面锦旗每一封感谢信背后，不仅饱含着业主的深情感谢，更凝聚着物业人的不断努力和付出。