为深入整改住宅小区物业管理领域群众身边腐败和作风问题，进一步规范物业管理行为，增强企业服务意识，提升物业服务水平，推动解决物业服务行业中存在的群众意见大、信访投诉多等突出矛盾和热点难点问题，依法查处一批违法违规行为，切实维护人民群众合法权益，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，促进物业服务行业健康有序发展。现将物业管理领域侵害群众利益问题专项整治内容和受理举报电话公告如下，方便市民参与监督和反映问题。

一、整治内容

1.以业主拖欠物业服务费、不配合管理为由，中断或以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热等损害业主合法权益的行为；

2.擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动；对物业区域内违法违规行为，未及时劝阻、制止，并向业主委员会和有关主管部门履行报告义务；

3.泄露业主信息，与业委会共同侵害业主合法权益，对业主进行骚扰、恐吓、打击报复、采取暴力等违法行为；

4.擅自撤离物业管理区域、停止物业服务；物业服务合同终止后，拒不撤离物业服务项目，不按规定办理交接手续并移交物业服务用房和有关资料等行为；

5.未在住宅小区显著位置公示物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话、公共收益收支、特种设备维保单位及联系方式等信息等行为；

6.擅自提高物业服务收费标准，以及转供电代收加价等违规收取不合理费用行为。

二、各县（市、区）住建部门举报电话 

  樊城区住建局         0710-3221030

 襄城区住建局         0710-3606316

 高新区建设局         0710-3311997

 鱼梁洲建设局         0710-3431166

  东津新区建设局       0710-3352834

 襄州区住建局         0710-2811193

 枣阳市住建局         0710-6194569

 宜城市住建局         0710-4218687

 老河口市住建局       0710-8302117

 保康县房产管理局      0710-5810340

 南漳县住建局          0710-5233684

 谷城县住建局          0710-7257187