记者了解到，发生火灾的房子是群租房，租客一共6人，其中2人住处离门口最近，直接从大门逃出，一人无烧伤，一人返回灭火时双手烧伤；2人从阳台跳到8楼逃生成功；还有2人因为烟雾太大无法出去，从9楼跳楼逃生，一人摔在三楼，一人摔到一楼，经临安当地医院抢救无效死亡。
浙大二院烧伤科王帆医生介绍，送到医院的两名患者为一男一女，年纪都很轻，20岁出头。两人烧伤情况都不算严重，女孩子基本上没有被烧伤，男孩子稍微严重一点，主要是双手部位被烧伤。在急诊已经进行了初步的伤口处理，目前情况稳定。“双手被烧伤的男子是逃出后又折回去扑火，主要担心的是浓烟吸入后导致气道梗阻，所以要留院进行观察。”
出事的房屋位于30幢1单元东边套，九层、十层、十一层、十二层外墙，都已被熏黑。
据邻居说，这次起火是因为租客在家给电动车充电引起。
记者在小区里看到，其实每幢楼下都有专门的非机动车车库，单元楼下方的非机动车停车库，设置有两个充电桩。一个充电桩连接十个插座，每个电瓶车位都能分配到一个，一共可供20辆车充电。
有业主说，事发是一个群租房，里面住了至少6个人，晚上隐约听到喊救命，但具体伤亡不清楚，后来大家在业主群里说起，有两个租客被火逼到阳台没处可逃被迫跳楼，还有几个受伤送医院。这位目击者称，事发地为9楼，当时火苗已经窜到阳台外面。她看到有一位男性骑在阳台上，进退两难。10楼的阳台玻璃也被高温炙烤到爆裂。一、严禁在建筑内的共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域以及消防车通道停放电动自行车。
二、严禁在人员密集场所内违规停放电动自行车。
三、严禁在未落实防火分隔、监护等防范措施的住房、地下车库和地下室半地下室内停放电动自行车。
四、严禁在以上区域内以及采用私拉电线、乱装插座等不符合消防技术标准和管理规定的方式为电动自行车充电。
五、严禁使用易燃可燃材料搭建电动自行车停放场所。
物业服务企业、主管单位和村（居）民委员会，发现违反“五个严禁”的，应当及时劝阻和制止，劝阻和制止无效的，要立即报告当地公安派出所或消防救援机构依法处理。物业服务企业、人员密集场所等单位未尽到消防安全管理责任，造成火灾隐患经消防救援机构通知后不及时采取措施的，依据《消防法》第六十条第一款第七项，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款。
违反以上“五个严禁”引起火灾尚不构成犯罪的，依据《消防法》第六十四条第一款第二项，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处警告或者五百元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。《规定》第四十七条：在高层民用建筑的公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电，拒不改正的，最高可处以10000元罚款。《规定》第十条提到，高层住宅建筑的物业服务企业应当依法履行消防安全职责，保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道等违规行为予以制止；制止无效的，及时报告消防救援机构等有关行政管理部门依法处理。
关于电动自行车火灾的新闻近期多次成为舆论焦点，除了充电、停放问题，如何逃生也为公众所关心；电动自行车火灾一旦发生，市民该不该扑救以及如何逃生？记者就此采访了朝阳区消防救援支队新闻宣传处处长杨敬博。在回答逃生问题之前，杨敬博解释了“电动自行车火灾为什么可怕”的问题：首先，从电池的燃烧表象看，锂电池发生火灾是瞬间起火，并伴有浓烟和爆炸；铅酸电池则是伴有浓烟，少量明火和“鼓包”的情况，两种电池都很不稳定，都有发生危险的可能性；其次，从电池产生的火焰温度和有毒烟气看，电池产生的火焰温度增长幅度异常快，短短几十秒就可以发展为猛烈燃烧状态，火焰温度迅速升至310℃，周边辐射热温度升至120℃，3分钟左右火焰温度可以达到1200℃，周边辐射热温度可达到660℃。电池发生燃烧后，可迅速引燃电动自行车塑料车身及周边可燃物，产生一氧化碳、二氧化硫等有毒有害气体，引起人身机体中毒，强烈刺激气管引发水肿等，同时高温烟气也会灼伤气管，进而导致窒息。“因此，遇有电动自行车火灾，逃生是上策！”杨敬博说，据消防救援部门实验显示，水、泡沫、沙土、干粉等灭火剂对电动自行车火灾的扑救效果不明显，灭火毯以及完全浸湿的棉被会起到一定的作用，主要是采用与空气隔离的窒息灭火原理。杨敬博提示，逃生要选择正确的逃生路径，采用恰当的方法，不要教条地采用“湿毛巾捂住口鼻”，一是身边不会恰好有湿毛巾；二是湿毛巾的含水量不好把控，反而容易吸入导致呛水；三是捂住口鼻的动作不一定就能阻挡有害气体。
逃生时一定要牢记：
1、选择熟悉的逃生路线；
2、逃生路线上的防火门是必须关闭的，可以起到防火防烟的效果；
3、切勿贪恋财物，切记“留得青山在不愁没柴烧”的道理；
4、切勿乘坐电梯，因为那是一个四处不隔烟且容易被火熏烤的“烤箱”。
“如果烟浓火大，逃生路线都已经被截断，请用手机随时同119保持联系，让消防员知道你的被困位置，我们会第一时间先去救人。”杨敬博说，等待救援的过程中，尽量选择有新鲜空气或者水源的地方，如果什么都没有，那就趴在地上，烟气和火焰是向上的，这样会减少对身体的伤害。
