粗心司机忘关车窗，

秩序监控连起三小时保护网

2021年5月20日凌晨，民发盛特公园的秩序维护员胡海涛巡视车库时发现一辆黑色的越野车车窗未关，且车内座椅上还放有手机、银行卡等贵重物品。为了防止车内财物丢失，给车主造成损失，胡海涛立即报告了当班秩序队长并将车内贵重物品一一清点收好带回监控室。

监控室工作人员通过车位登记信息迅速查到了车主的联系方式，但当时已经是凌晨4点，考虑到不方便打扰业主休息，秩序队长安排了秩序队员以及监控室对这辆车进行了严密监控，直到天亮。

第二天一早，胡海涛同队长找到业主并协助其认领了车内财物。经确认手机、银行卡、钱包及包内现金无一遗失。得知秩序队员和监控室不仅仔细保管了车上财物还一直守着自己的爱车，业主连连称谢。5月27日，业主又带着锦旗来到物业办公室，再一次向胡海涛以及民发·盛特公园物业服务中心表示感谢。

电动车夜间被盗，

物业协助48小时寻回爱车

2021年6月11日一早民发世界城都会山业主刘女士到物业服务中心反映自己的电动车于昨晚丢失。客服中心人员登记好车辆相关信息后，马上调取该栋单元入口处及其他小偷可能经过的路线监控视频进行查找。

根据业主提供的时间、线索判断后，工作人员将监控查找范围缩至6月10日23：00——6月11日早6：00。经过认真查看比对，监控员很快发现了可疑人员，并锁定目标电动车于夜间2：04分丢失。物业工作人员立即将视频线索提供给警方，协助警方将刘女士的电动车寻回。

6月26日，刘女士为都会山物业服务中心送来一面写有“真心服务为业主 热情关爱暖人心”的锦旗，感谢经理助理梁旭鹏和秩序队长曾殿兵及其他物业同事协助警察寻回被偷的电动车，挽回了损失；并对物业细心、负责任的工作态度表示赞赏！

公文包丢失被捡走，

物业积极沟通归还失物

2021年6月19号下午，家住天境台的业主何先生在南门地库入口处不慎丢失公文包一个，公文包内装有手机、现金和工作证。何先生多次寻找无果后向物业寻求帮助。

天境台一号楼监控室监控员何红娟、靖华勤根据业主提供的时间、地点反复对当天监控录像进行查看、比对，发现公文包是被小区其他业主捡走。在获得这一线索后，物业服务中心秩序队员尚仕雄前去和拾包业主沟通，最终将公文包寻回归还给失主，业主为表达对天境台物业服务中心的感谢，特送锦旗一面。

从一双手，郑重交递到另一双手；

以一份心意，回应无微不至的关怀。

对于民发物业而言，

每一面锦旗既是荣耀，也是鞭策，

是对民发物业人的认可与称赞，

也是推动我们前进的强大动力。

接过这些承载了真挚谢意的锦旗，

更是接过了沉甸甸的信任与责任。

来源：民发物业

运营：襄阳物协编辑部