市物协各片区工作委员会、各物业服务企业：
根据市住建局《关于印发<关于开展房地产市场、物业服务市场、中介市场专项整治的工作方案>的通知》（以下简称《通知》）要求，为积极配合行业主管部门开展我市物业服务市场整治工作，经研究决定，以市物协片区为单位，组建由片区主任单位牵头，物业管理行业专家为成员的襄阳市物业服务市场专项整治工作专班（以下简称“专班”）。现就具体事项通知如下：
一、专班设置
襄阳市物业服务市场专项整治工作专班具体由襄城、樊东、樊西、高新、鱼梁洲5个工作片区专班组成。
二、专班人员构成及分工
（一）襄城片区专班：
负责人：刘怀念（片区主任、行业专家）
成 员：刘 希（行业专家）、王 艳（行业专家）、樊雪芳（行业专家）、果 聃（行业专家）、曹祥猛（行业专家）
行业党委联络员：陈 晶
市住建局联络员：侯红丽
市住建局联络员：潘 丽
（二）樊东片区专班：
负责人：刘 新（片区主任、行业专家）
成 员：孙 猛（行业专家）、曹云龙（行业专家）、王雪芳（行业专家）、赵华勇（行业专家）、范良勇（行业专家）
行业党委联络员：陈 晶
市住建局联络员：赵 政
（三）樊西片区专班：
负责人：柳政权（片区主任、行业专家）
成 员：刘明辉（行业专家）、潘鸿斌（行业专家）、申光辉（行业专家）、张亚利（行业专家）、李 俊（行业专家）
行业党委联络员：陈 晶
市住建局联络员：王 健
（四）高新片区专班：
负责人：苏晋生（片区主任、行业专家）
成 员：胡明清（行业专家）、杨智强（行业专家）、彭远志（行业专家）、向正科（行业专家）、邓 静（行业专家）
行业党委联络员：陈 晶
市住建局联络员：杨建华
（五）鱼梁洲片区专班：
负责人：陈 林（片区主任、行业专家）
成 员：尹秀军（行业专家）、王珍珍（行业专家）、周军民（行业专家）
行业党委联络员：陈 晶
市住建局联络员：杨建华
三、专班专项整治检查工作方式
此次市场专项整治检查方式分常态检查和动态检查，常态检查每月不少于一次（检查数量应不少于辖区小区总量百分之十），动态检查主要根据业主反映、投诉的热点、难点和违法违规行为等进行。
四、专班专项整治检查工作内容
（1）我市物业行业党建、“红色物业”制度建立、落实工作开展情况；
（2）我市物业创文工作落实情况；
（3）《通知》规定的物业服务市场违法违规行为：
1.未通过公开公平的方式签订前期物业服务合同和物业服务合同；
2.未在物业区域显著位置公示物业服务方案、收费项目、收费标准、服务标准、投诉电话、共用部位、共用设施设备经营收支账目等相关信息；
3.擅自占用、违规使用物业共用部位、公共设施设备；
4.挪用、侵占业主公共收益；
5.未履行对消防设施、电梯等特种设备的维护义务，未配合、监督维保单位；
6.以中断或者限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热以及实施损害业主合法权益；
7.未履行劝阻、制止、报告义务；
8.未建立、未落实共用设备设施维护制度；未建立和完善物业服务工作应急预案；未及时处理物业服务中的突发事件；未落实二十四小时值班制；
9.擅自撤离物业区域、停止物业服务，或者被解聘的物业服务企业未按照规定办理交接手续、拒不退出；
10.泄露业主信息或者对业主进行骚扰、恐吓、打击报复、采取暴力行为；
11.对大型商业综合体未明确消防安全责任人、管理人，消防安全责任人、管理人未经过消防安全培训，未设立消防安全工作归口管理部门，未组织开展消防安全教育培训，未落实防火检查巡查，未制定并严格执行用火、用电安全管理制度。
五、处理结果
1、对此次物业服务市场专项整治检查工作中发现存在的一般违约行为由专班现场进行督办、整改。
2、对检查工作中发现存在的违法违规行为，由专班填报“物业管理活动违法违规问题（线索）清单”，报主管部门依法予以处理。
附件：物业管理活动违法违规问题（线索）清单
襄阳市物业管理协会
2019年11月28日
