一年之计在于春。春日万物兴发，美好正当时，襄阳宏泰越秀星汇城也迎来了一场美好的蜕变。为保证各岗位的服务品质，强化物业人的专业技能，提高客户的整体体验感，襄阳宏泰越秀星汇城开启了为期三个月的春季大练兵培训。专注于细节，匠心独具，不断创造着意外的小惊喜，只为给您带来家一般的氛围和品质生活的享受。               

至臻礼遇，所见所感更美好

从车辆缓缓驶入案场入口的停车场区域，“贵宾，您好，欢迎光临星汇城！”客户在车内遇见礼宾岗的行礼致敬，车辆指引客户安全到达停车位。定点定位，行云流水。每一个恰到好处的动作背后都是千锤百炼的成果。动作铿锵有力而有不失优雅风度，服务周到让人倍感亲切，力求让到来的每一位客户感受极致体验。

品质细节，让标准成为习惯

精心、细心、贴心、暖心是客服部培训的宗旨，从最基础的仪容仪表到化妆技巧，从形体训练到托盘上水，为缔造客户尊贵舒心的服务体验，案场接待部离不开对细节的打磨和苛求。从玻璃杯的擦拭到为客户提供应季饮品、甜点的仪态，高标准的品质服务不仅流露优雅，更根据客户需求和喜好体现我们的专业水准。   

反复练习只为更好的呈现在您的面前

为您穿上绒布鞋套，了解您想知道的项目基础信息

为小宝宝提供安全的儿童座椅，让您无忧看房

用心考量，雕琢案场质感氛围

精细化清洁作业流程，规范化保洁作业标准，案场的每一位保洁员都细心、专心、耐心、倾尽全力，时刻以超强的行动力呵护案场的洁净；整洁舒适的参观环境，质感的用品，高标准的保洁服务，让您所到之处都尽显品位、雅致，让美好随处可见。        

创新服务，专注诠释案场品质

水吧每周贴心饮品

在日常为客户提供的各类茶水，点心的同时，根据不同时节、不同气候，为到场客户提供精心制作的点心和饮品。而原本看似普通的食材，经过客服小姐姐的巧手之后，晋升为一场有格调的下午茶，供客户休憩时享用。

水景池定期更换石子画

服务创新百花齐放、各式各样、众多的服务创新让大家耳目一新。水景池的水景画、样板间的白天鹅，不仅美化了案场环境、提高了案场的艺术品位，还能令人赏心悦目。

应对各种突发事件的贴心小物件

越秀物业以“开战即决战，起步即冲刺”的心态，责无旁贷的担当，践行“用心成就美好生活”的企业使命，以应急处置叠加服务品质，守护在管项目与业主，广受业主客户的称道点赞。获得东津新区(经开区)规划建设局颁发的2020年度“优秀物业服务企业”唯一奖项。

 生活的一切原本都是由细节构成，虽容易被忽视，却往往可以四两拨千斤，当这些细节，被看在眼里，便成就了独一无二的风景。秉承着“真诚，善意，精致，完美”的服务态度，襄阳宏泰越秀星汇城不断的将细节做到极致。

怀着对美好生活的愿景，我们在这里相遇，带着对越秀物业品质的信赖，我们在这里相识，持之以爱，倾之以心，用专业与用心，为您开启不可复制的星汇城之旅。