物业行业的女性她们温暖有力、勇敢独立、不逊阳刚有执着的职业情怀、自信的向上的风采。襄阳物协推出3.8妇女节“致敬她力量”专题展示行业巾帼风采见证襄阳物业的“她力量”。

守护平安的她

翟晓萍是民发物业的一名监控员，在任职的两年内，她严格履行自己的职责，维护业主的利益。业主孩子没钥匙在门前哭泣，她耐心安抚孩子，最终将孩子安全送回他父母身边。当她发现有失火的紧急情况，便果断做出决定，将火灾带给业主的伤害降到最小。

看似简单的工作，却需要一颗细致的心才能将工作做到最好，正是因为她的细心，业主的利益才得到了更好的维护。

坚守岗位的她

云云，民发物业的一名客服人员。物业客服是公司与业主之间沟通交流的桥梁。亦是与业主紧紧相连的纽带。

2020年疫情突然爆发，大部分业主感到焦虑，面对业主的多种问题，她都能耐心倾听并安抚业主的心情。封闭期间，业主生活不便，她积极配合相关部门为业主送菜，发放生活用品，同时对于返乡人员也做好详细登记并进行上报，她的工作是与业主紧密联系的，面对业主的不满也会耐心的找出解决办法，满足业主的需要。她的耐心，能够让业主得到更满意的居住体验。

用心服务的她

54岁的张荣军是湖北枫林物业的一位运营部的主管，至今已经从事十年物业工作，这期间有过汗水，有过苦累，也有过收获。这些收获都是凭借她十年如一日的坚持换来的。

业主骨折，在家无人照顾便向她求助，她二话不说，次日赶往业主家中，照顾业主生活起居，直至业主家人回来。

张荣军在做公司品质主管期间，还兼远驰立业城小区的项目经理。她力抓品质，将这个小区打造成红色物业小区。她凭借愚公移山的精神，利用半年双休日的时间，带领员工把小区内垃圾场清理干净，平整场地，给业主带来停放车辆的场所，解决了业主长期以来的困扰。她赢得了业主的赞誉，最终给业主交上了一份满意的答卷。

温暖万家的她

董天敏是金碧物业的一位客服管家。至今，她已经入职达八年多。她说道：“业主一句简单的问候就让我们觉得无比温暖，也是我们坚守在岗位巨大的动力。也就是在这样的激励下，我从一个什么都不做的懒青年，变得无所不能，疏通地漏、清洗空调过滤网、徒手拆卸纱窗等得心应手。”无论严冬酷暑，物业客服管家都要上门处理业主诉求，在园区内能经常看到他们为业主奔波的身影。

疫情期间，她做好自己的本职工作，并每天为业主买好生活必需品。小区内有空巢老人无人照顾。她便化身为老人的“贴心小棉袄”，为老人在寒冷的冬天带去一份温暖。帮助业主晒被子、搬重物都看到她的身影，真正做到贴心服务真诚相伴。

物业管家这份职业，于她而言是先付出后回报，这种回报是精神上的回报，正是这种精神层面的鼓励让董天敏在物业管家这条路上走的更远、更稳，不断在这个行业上发光发热。

她们没有宽厚的肩膀

却以一腔热忱，守护万家灯火

在三八国际妇女节到来之际，

祝全市女性物业服务从业人员节日快乐！