关于加强春节期间物业服务行业安全生产工作

及疫情防控工作的通知

各城区住建局、各物业服务企业:

2021年春节将至,为切实做好春节期间住宅小区的安全管理工作，落实物业服务企业安全管理职责，提升物业服务品质，促进小区和谐稳定，确保业主度过一个安全、祥和的春节，现将有关事项通知如下:

一、强化安全组织领导。各物业服务企业要牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的指导思想，采取有效措施，切实做好安全生产工作。要成立小区安全生产工作领导小组和应急队伍，完善相关应急预案。春节期间，物业项目经理及各岗位负责人应当严格执行24小时值班制度，公布值班应急电话;对公共设施设备采取保护性措施，预防大面积停水、停电事件，具备条件的物业服务企业应当建立与专业服务公司的应急抢修联动机制。

二、加强消防安全管理。各物业服务企业一是要对所服务区域内的消防设施设备认真检查，保障消防设施设备完好正常使用;二是要组织专人对楼梯过道、屋顶、露天平台、开放式阳台、架空层、车库、储藏室等的可燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理，并督促业主或使用人进行整改，禁止占用、堵塞、封闭疏散通道和安全出口;三是要加强消防车通道管理，引导、督促车辆规范停放，禁止消防车通道被隔离桩、私家车、杂物等违规占用;四是要对电动车楼道充电、飞线充电、带回家充电的违规行为加强劝阻和制止。对上述违规占用疏散通道、安全出口、消防车通道以及违规充电等的行为，各物业服务企业在劝阻、制止无效时，要及时向消防主管部门报告。

三、加强电梯管理。春节期间，各物业服务企业要确保电梯安全和正常使用，严禁“无证”或“带病”运转;要定期对所服务区域内的电梯进行专项安全检查，按规定做好维护和保养，发现故障及时处理;电梯作业人员必须严格遵守规章制度，不违章作业，不违章指挥。

四、加强小区稳定工作管理。一是提高住户安全防范意识。各物业服务企业要充分利用小区宣传栏、电子显示屏、广告牌、横幅等宣传媒介，做好防火、防盗、合理使用房屋等宣传，提醒住户外出前关好门、窗、水、电、燃气等设施设备，提示住户不要在公共通道、安全出口等位置放置杂物或在阳台放置易燃物品等。二是各物业服务企业要加强对公共秩序的维护，严格门卫及访客进出登记制度，加大安全巡查密度，加强车辆管理，对围墙、单元门、公共区域防盗网、闭路监控系统、门禁对讲系统等安全防范系统进行全面检修，防范偷盗事件发生。

五、强化疫情防控处置措施。各物业服务企业一是要积极配合屏、橱窗、横幅等方式，持续加大对国内外疫情防控形势和各级指挥部常态化疫情防控有关措施要求的宣传，加强对居民坚持做好个人防护工作的教育引导;二是要加强防控物资的储备管理，建立应急防控物资储备和管理台账，同时要做好防疫物资的安全存放与使用，对酒精、消毒液等易燃易爆易挥发的物品要实行专区存放、专人管理，使用中要严格操作流程，做好个人防护，确保使用安全。

六、做好清洁消杀，落实人员出入管控。各物业服务企业要对小区公共道路、按你大和曰i消毒;配合有关部门积极推行垃放期类，生活垃圾做到日产日清，预防病毒和细菌的产生及传播;定期对小区供水系统和排污系统进行巡检消毒，加强对小区公共设施设备的维护管理，确保运行正常。对小区外来访客、车辆，严格落实“身份必核、体温必测、信息必录、口罩必戴”等防控要求。加强与街道、社区的信息互联互通，强化联动机制，及时掌握来自国内外中、高风险地区相关人员信息，配合落实常态化动态监测和重点人员的健康管理措施，及时发现问题、反映问题，并采取有效措施配合处置，做到依法、科学、精准防控，确保小区安全稳定。

襄阳市住房和城乡建设局

2021年2月5日