物业公司服务差、侵害业主利益等，影响业主生活和社会稳定。眼下，襄阳市住建局表示，将对物业企业实行“黑名单”管理，建立行业“红黑榜”，促进襄阳物业服务行业健康有序发展，维护广大业主的合法权益。

据了解，目前襄阳市住建局已制订了《关于改进社区物业服务管理的实施细则》《襄阳市社区物业管理职责清单》，对具体任务进行了进一步细化、分解，并从实际操作层面，重点就“建立市、区、街道(乡镇)、社区四级物业服务监管的新机制”进行了细化、完善。通过全面、彻底地放权赋能于城区、街道(乡镇)和社区，实现对物业企业和物业经营项目立体式全覆盖监督。

下一步，襄阳将通过建立街道(乡镇)、社区、业主、业主委员会、相关部门、第三方机构等共同参与的考评机制，完善住宅小区物业服务质量考评机制，加强对住宅小区物业服务质量的监督检查，规范物业服务行为，提升物业服务水平，并重点听取街道(乡镇)、社区及住户的意见，确保街道(乡镇)、社区在考评中的权重不低于20%。同时，计划出台的《襄阳市物业服务企业信用评价管理办法》，对物业企业实行“黑名单”管理，建立行业“红黑榜”，通过行业信用体系建设，加强社会监督，促进行业自律，建立以信用为基础的新型市场监管机制，营造诚实守信的市场环境，促进襄阳物业服务行业健康有序发展，维护广大业主的合法权益。