众所周知，没有物业管理，小区环境就容易出现脏乱差的现象。针对这一问题，本市前不久出台改进城市社区物业服务管理的实施方案，明确决定将采取四种方式，对所有小区实现物业服务全覆盖。方案要求新建商品房小区在选举成立业委会后，全部推行市场化、专业化物业服务。

在今年年底前，对于单位自行管理的小区要全面完成“三供一业”移交工作，小区全部交由社区实行属地管理，由社区引导组织居民成立业主委员会，选聘物业服务企业进行管理，或由居民自行管理。

目前，也有不少小区居民担心物业公司收费过高，要求自治。对此，改进城市社区物业服务管理的实施方案明确，可以实行居民自治自管。

此外，还有一些小区规模较小、资源有限、管理难度大，则实行保障性管理。暂由街道和社区提供应急维修、清扫保洁等基本物业服务。待条件成熟后，再引进物业服务企业或组织居民自管，逐步解决老旧小区物业服务缺位问题。

实施方案规定，无论采取哪种形式管理的居民小区，都要以楼栋为基本单元选出楼栋长后，在业主委员会具体组织下开展工作。

市住建局房地产市场和物业监管科科长侯红丽说：“对自行管理的小区推行‘党建+自管’模式，通过组织居民成立自治管理小组、共商共治等途径，按照自我管理、自我服务、非营利性、费用均摊原则，对小区物业有序管理。”