朱六发现其家门被撬，家中有贵重物品被盗，财物损失高达19万元，遂将物业公司诉至法院。朱六认为，盗窃发生时其已交纳物业管理费，而小区监控设备因故障一直处于瘫痪状态，物业未尽职责内的安全防范义务，应承担50%的赔偿责任。

法院经审理认为：

物业的职责包括安全防范，维持公共秩序，包括但不限于安全监控、巡视、门岗执勤等。本案中，物业公司对于朱六家中被窃存在物业管理上疏忽（过失）。当然因朱六家被窃是因第三人之主动盗窃行为所致，并非物业公司有过错就必然导致朱六家的财物被盗，故物业公司方仅承担部分补充赔偿责任。朱六的财产损害赔偿责任主要应由盗窃者承担。

律师说法：

根据物业服务合同，物业服务公司一般对物业管理的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或服务，其提供的是小区物业的公共服务。因此对业主家中的财物安全，需经业主与物业公司协商在物业服务合同中予以特别约定。如无特别约定，则从其过错程度承担相应的赔偿责任。