问
如何提升小区物业管理工作的满意度?
小区如何规范成立业主委员会?
11月4日,铁佛寺社区组织辖区11个小区的物业管理负责人、业委会成员、社区“双报到党员”等近百人,参加市住建局关于小区物业管理服务及业委会工作培训会。市委组织部副部长张再东、市住建局房地产市场与物业监管科长侯红丽出席会议,对与会人员提出培训要求及工作指导。
为了深化党建引领,加强基层社会治理,提升物业服务企业中党的组织覆盖率,形成在党组织领导下,社区居委会、业主委员会、物业服务企业的“三方联动机制”。4日,铁佛寺社区辖区内上海公馆、丽波湾、滨江苑、卫校家属院、二十五中家属院等11个小区的物业管理负责人、业委会成员、社区双报到党员参会。
作为较早一批商业开发住宅小区,上海公馆小区在2015年成立小区业主委员会。根据襄阳城市管理关于《改进城市社区物业服务管理的实施方案》的工作推进,今年,社区内的丽波湾、滨江苑等小区也通过总结年初疫情中社区引领、物业公司、双报到党员及积极群众响应的工作方式及经验,成立了业委会。此次培训会上,铁佛寺社区对前期辖区内的各业委会工作表示肯定,并正式宣布丽波湾、滨江苑小区业委会成员名单。
市委组织部副部长张再东就基层物业管理工作对与会代表提出抓好共建五大要求。他表示,无论小区物业管理还是业委会工作都需要有政治占位、有人民情怀、有规范的运行机制、有创新的方法,最后落实在有实际成效。
张再东强调,小区物业管理工作中有政治占位和人民情怀,不是空话。在基层管理中,通过积极主动解决群众的烦心事、保持党群工作沟通的畅通是最能体现政治占位和为民情怀的,需要有力推动,落小落实落细。
市住建局房地产市场与物业监管科长侯红丽在培训会上,再次传达了市委、市政府关于加快推进《改进城市社区物业服务管理实施方案》的文件精神,并在会现场指导文件精神落实细节。
她表示,小区物业管理要坚持党建引领、充分发挥社区、物业公司、小区业委会三方联动、发挥“双报到党员”、积极群众等多元共治共建共享,这些这种形式在小区物业管理工作日常化、常态化。
同时侯红丽鼓励小区业委会积极发挥来自小区居民,服务小区居民的基层人缘优势,进行畅通的沟通服务,多方倾听居民的声音。积极、主动搜集解决小区可能又利于小区居民的事儿。如在老旧小区改造中、在居民问题投诉中,积极出谋划策,化解矛盾,解决问题,给小区带来实在便利,营造和谐的氛围。她建议小区在社区的引领下,积极利用小区现有闲置空房资源打造“红色驿站”,让这一公共服务场地成为居民议事、解决烦心事的温馨场所,让居民遇事能感受有地儿说话、有人可找的暖心服务。
侯红丽特别强调,民事民管、民事民议,民事民办是当前居民自治、社区善治的基础。
据悉,当前襄阳业主委员会组建仍存在很大缺位。在城区现有住宅小区中,成立业委会占例仅为12%。根据市委年度改造任务重,“三方联动,多元共治”社区物业管理服务实施方案,今年业委会成立比例要达40%,2021年实现全市小区业主委员会全覆盖。
市住建局房地产市场与物业监管科杨建华具体做了业委会议事规则、物业小区物业管理规约、服务合同的签订、如何在小区管理中发挥“三方联动,多元共治”等物业管理服务内容培训。
来源:襄阳物协
编辑:襄阳物协编辑部