01

空置房应不应该缴纳物业费？

李阿姨出门买菜，回家后发现自家门上被小区物业贴上了催费通知书，让她交欠缴的两年物业费。李阿姨2017年买的房，但她2018年年底才入住，李阿姨纳闷，17年、18年她没有受到物业的服务为啥要交这部分物业费？

《民法典》第九百四十四条和《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，明确规定了业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。物业管理是指业主通过物业服务企业，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业服务主要是针对房屋的服务，物业公司按照物业服务协议提供了相关的物业服务，即履行了合同约定之义务，业主则不能以未入住为由而不缴纳物业费。

02

没签物业服务合同，

也要交物业费吗？

李阿姨买房的时候，也没和小区物业签过合同，李阿姨想问没签过合同，为啥管她要物业费呢？

《民法典》第九百三十九条的规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，对业主具有法律约束力。业主自收房（收到收房通知，业主自身原因未收房，以通知的期限日视为收房）时起，即占有、使用房屋并享受物业服务，应当交纳物业费。业主如果以并非合同当事人为由提出抗辩，人民法院将不予支持。

03

低楼层业主可以不支付

电梯养护费和保洁费吗？

李阿姨家住在电梯楼的四楼，但李阿姨说为了健身，她都是步行，从来没有使用过电梯。甚至物业保洁服务，也认为自己无需接受这项服务。所以觉得不需要支付电梯费养护费、部分保洁费用。

《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。低楼层的业主不能以不使用电梯拒绝支付电梯养护费，也不能以不需要接受保洁服务拒绝支付保洁费。

04

物业服务太差，

我为什么要交物业费？

李阿姨爱干净，可自从住进小区以后发现物业保洁经常不打扫，步梯扶手都是灰；去年冬天，因为清雪不及时，李阿姨出门摔了一跤，把脚都扭伤了。

根据《物业管理条例》的规定，按时交纳物业服务费用是业主在物业管理活动中应履行的义务。所以一般情况下物业费是必须得交的。如果业主认为有物业服务存在问题，应该与物业管理公司好好协商解决，必要时也可以拿起法律武器维护自己的合法权益。

律师提示：物业公司好比所有业主的管家，在保障业主居住环境方面起着重要作用。如果有物业公司服务不到位，的确会给业主带来很多困扰。不过这种情况业主不应该以拒缴物业费的方式消极抵抗。试想如果大家都不交物业费，如果物业公司运营经费不足，那么物业公司对小区的维护管理很难维持，这将损害全体业主的利益。与此同时这会加深业主与与物业公司之间的矛盾，严重影响双方在小区内和谐共处。

业主若对物业服务企业提供的物业服务不满意，应通过正常途径与物业公司沟通、协商解决，也可就存在的服务问题向业主委员会反映。

来源：物业管理圈

编辑：襄阳物协编辑部