案例一

业主车辆被盗

物业被判赔偿

由于物业公司疏忽，晚上未安排保安巡逻，一夜之间小区内3名业主的电动自行车在指定的停车棚内被盗。3名业主一纸诉状将物业公司告上法庭。

法院审理认为：

物业公司与小区住户签订的合同合法有效，3名业主的电动车丢失，物业公司有管理不力的责任，物业公司应按合同约定赔偿3位业主的损失。

案例二

业主车辆小区被盗

法院判定责任自负

汪某是某小区业主，其车子被盗后，要求物业公司承担责任并赔偿相关损失。物业公司获悉后，立即调出了车库的视频。通过视频发现，事发当天，物业的保安人员两次巡查了地下车库，都没有发现异常，物业公司认为自己不应承担责任。

法院审理认为：

依电子监控录像看，在犯罪嫌疑人出现在监控范围内前10分钟内，保安人员两次对车库进行巡查。而且汪某并没有租赁地下车位，应依约将车辆停放在地面停车位，因此，法院驳回了其诉讼请求。

为什么一个公司需要承担责任，一个公司免责呢？

法律明确规定：

物业服务企业的职责是维护物业管理区域内的公共秩序，而不是为业主保管财物。如物业服务企业在服务活动中，积极履行自身职责，可以不承担此类责任。

来源：物业管理微资讯