7月6日，由襄阳市住建局副局长许晓林带队，市住建局三级调研员郭家军，襄阳市住建局房地产市场和物业监管科科长侯红丽，汇同襄城区副区长胡小兰、襄城住建局局长江金鹏一行就“党风政风热线走进社区”节目中群众反映的问题，前往粮机厂家属院、酒精厂家属院、省一建小区和慧苑小区，进行现场调研，现场办公。

7月6日上午，在襄阳电视台的“党风政风热线走进社区”节目中，热心市民提出粮机厂家属院积水和慧苑小区内污水倒灌的问题。襄阳市住建局高度重视，下午顶着烈日组织调研小组前往实地调研。

在粮机厂家属院，许晓林听取了闸口社区居委会党委书记陈志娟的介绍后指出，居民反映的事情就是政府关心的头等大事，下水管网积水问题是这次多年不遇的汛情出现的特殊情况，将组织人员与汉江国投进行对接，对下水管网进行清污、修缮，下一步按襄城区区政府对小区的安排展开相应工作。

慧苑社区居委会副书记周启富详细介绍了慧苑小区2号楼污水倒灌的情况，许晓林通过现场实地勘察后当即进行会诊，并给出初步解决方案，前期先通过调取该地区的下水管网地图资料找到问题症结，再拿出切实可行的整改方案，务必解决污水倒灌的问题。

许晓林指出，我市从2019年启动老旧小区改造工程以来，改造方向以“先急后缓”为原则，对基础设施差、管理混乱、安全隐患突出等群众反映强烈，问题多、需求急的小区先行整治。按照“先民生后提升、先规划后建设、先功能后景观、先地下后地上、先局部后整体”的统一规划，统一改造。

许晓林要求，市政府必须及时解决居民反映突出的难事，强化责任担当，加大推进力度，发现问题、落实问题、解决问题。通过物业服务企业党组织所服务的住宅小区和“双报到”党组织统一归属在社区党组织的领导下，形成联动，通过社区治理、业主委员会和物业管理形成“三方共治”，是实现小区长效管理机制的根本。