各县(市)区物业管理主管部门，各物业服务企业:

为进一步提高我市物业服务行业的社会影响力,表彰行业榜样做出的突出贡献，弘扬社会主义核心价值观,传播物业服务行业正能量提升物业服务质量，促进文明城市的创建，襄阳市住房和城乡建设局、襄阳市物业管理协会与襄阳日报传媒集团将开展2019年度襄阳市“最美物业人”评选活动。现将有关事项通知如下:

一、活动组织

2019年度襄阳市“最美物业人”评选活动由襄阳市住房和城乡建设局主办，襄阳市物业管理协会承办。

   二、活动主题

2019年度襄阳市“最美物业人”评选活动以“提升物业服务形象”为主题，深入挖掘宣传一线物业人在真诚服务业主、构建和谐的居住环境等方面所做出的感人事迹，树立一批物业服务明星，弘扬物业服务行业正能量，最大限度激发物业人的工作热情，增强工作责任感，提升物业服务行业形象。

三、评选范围和条件

(一)评选范围

2018 -2019年在我市物业管理小区从事一线物业服务的项目经理、物业客服员、工程维修员、秩序维护员、保洁员。

(二)基本申报条件

1.政治立场坚定，遵纪守法，爱岗敬业，有良好的职业道德和思想素养;

2.工作积极主动，有强烈的责任感和事业心，服务意识强，有亲和力，受到广大业主的认可和好评;

3.从事一线物业服务工作满2年以上;

4.与物业服务企业签订正式有效的劳动合同;

5.在管理与服务工作中成绩突出，事迹感人，业主满意度达80%以上;

6.在同一岗位上连续工作5年以上，被公司表彰的或被媒体宣传的，优先推荐;

 7.所在物业服务企业信誉良好，近3年无不良行为记录。

四、评选征集方式

2019年度襄阳市“最美物业人”评选按照自下而上的方法进行，先由申请人所在企业向所属市物协片区工作委员会申请，再由所属市物协片区工作委员会筛选后向襄阳市物业管理协会推荐，襄阳市物业管理协会初选出100 名候选人，再依据微信公众平台得票率和专家委员会打分情况确定最终50名候选人，最后公示无疑议后，授予2019年度襄阳市“最美物业人”称号。

 五、实施步骤

 第一阶段，企业申报。8月底前，由各物业服务企业依据申请条件，对所属一线从事物业服务的员工进行筛选，收集整理事迹材料，并在所在项目公示，无异议的，向所属市物协片区工作委员会申请。需提交《2019年度襄阳市“最美物业人”申报表》2份和展示申请人工作风采的彩色照片2张,1000字左右的事迹材料。

第二阶段，逐级初选。9月20日前，先由市物协片区工作委员会对参评对象进行第一批筛选后向襄阳市物业管理协会推荐，再由襄阳市物业管理协会依据申请人事迹影响力、社会责任感和示范效应等情况进行第二次筛选，筛选出100名符合条件的候选人(每个岗位的前20名) .

第三阶段，公众投票。9月底前，襄阳晚报、襄阳市物业管理协会对筛选的100名符合条件的候选人，在微信公众平台上进行5个工作日的投票。

第四阶段，专家评审。10 月底前，对申报上来的候选人在新闻媒体上刊登事迹简介，同时组织专家对筛选出的候选人打分，并根据微信公众平台的投票情况和专家打分加权后确定参评对象的最终得分，依据最终得分第三次筛选，筛选出50名候选人(每个岗位的前10名)。

第五阶段，公示。11月底前，在市住建局网站和市物业管理协会网站对最终评定结果进行公示，公示时间为10个工作日，对公示无异议的候选人列为2019年度襄阳市“最美物业人”。

第六阶段，表彰。12月底前，由市住建局联合市物业管理协会为2019年度襄阳市“最美物业人”授牌，并发文在全市进行通报表彰。

六、工作要求

(一)要实事求是。凡参加活动的单位和个人都应本着诚实守信的精神,申报材料必须真实,经发现弄虚作假,取消参评资格和奖项,在行业通报批评并记录于企业诚信档案.

(二)要廉洁自律。参加评选活动的单位和个人要严守工作纪律，严禁以任何名义吃请、请吃，严禁收授礼品礼金。

(三)要严格时间节点。各单位、企业要严格按照活动安排的时间节点开展评选活动，确保活动顺利实施。

七、联系方式

联系人:王婷

电话:0710-3212327

邮箱：411273909@qq.com

地址:樊城区建华路市住建局319室。

附件：1.2019年度襄阳市“最美物业人”评选推荐标准

2.2019年度襄阳市“最美物业人”申请表

襄阳市住房和城乡建设局

2019年8月6日