2018年10月17日，市房管局副局长孔令波带领创文督查专班成员市场监管科科长侯红丽、杨建华一行对我市部分项目的创文工作作了详细的指导。

孔令波一行先后来到我市环球金融城、普陀龙湾、襄轴家园、国色天襄、长投正荣府、中建状元府等项目，深入小区和营销中心内部，从创文标识的摆放、小区环境的整治、三车停放的管理、学雷锋志愿岗的运行、人员文明素质的提升等多个方面对于项目创文工作进行了指导。 

孔令波强调，各项目和物业公司要严格按照《襄阳市创文三年行动计划（2018—2020）》的要求，对照标准，查找自身在创文工作中的不足，做到日常管理正规化、制度化，形成营销中心和物业小区管理的长效机制。对于在检查中发现的问题，各项目和物业公司，要安排专人负责整改，确保整改落到实处，市房管局督查专班还将进行回访，对于发现问题且拒不整改的项目，市房管局将依法进行督办和处罚。

市房协秘书长李洪斌，市物协副会长柳政权参与本次检查工作。