根据省疫情指挥部关于建立常态化疫情防控长效机制的安排部署, 结合物业服务行业实际, 现就做好物业服务项目常态化疫情防控的若干措施通知如下:

一、 提升居民疫情防护意识和健康素养。各物业服务企业要结合爱国卫生运动和“创文”工作, 对所服务项目落实好垃圾清理、文明宣传、清洁消杀等工作,持续推进无疫社区(小区)创建工作。充分利用电子屏、宣传栏、广播、横幅等灵活多样的宣传手段, 加强对疫情防控和健康科普知识的宣传教育, 引导居民养成動洗手、多通风、不扎堆、少聚餐、分餐制等文明卫生习惯,树立“非必要不出门、 无事由不出门”的意识, 全面提升防护意识和养成防护习惯。

二、 落实所服务项目人员出入管控。 各物业服务企业要切实强化住宅项目封同管理, 原则上一个小区只留一个出入口, 统第力量实行24小时专人值守, 主动配合社区抓好小区值守 。 对住宅项目和非住宅项目严格落实进出人员身份必问、 信息必录、 体温必测、 口單必带的“四必”要求, 对无特殊事由频繁进出的人员要及时功 导, 对进出人员尤其是境外返案人员、 无健康“绿码”和外来人员的身份、 联系方式、 进出事由等信息要全面记录、 建立台更長、及时留存,确保即用即查,不留盲区。

三、对所管辖项目内的独居老人、留守儿童、残障人士等特殊困难群体予以关怀。 开展“敲门行动”, 定期上门问访, 了解基本情况,提供必要协助。

四、 建立应急处置机制 。 鼓励居民及时反映身边疫情防控风险隐患，确保信息第一时问上报、问题第一时问处置。配合社区开展对境外返菜人员、治愈康复人员、复阳患者等重点人员的管控, 发现疑似症状第一时间上报。

特此通知。