按照市文明委关于全市文明创建交叉检查的工作要求，12月4日，市房管局文明创建督查专班在副局长孔令波的带领下，对城区范围内9个供水、供电以及燃气营业厅的创文工作进行了全面检查。
本次房管局督查专班进行的创文检查是对市文明委工作要求的积极响应。为客观真实的掌握各地、各单位文明创建任务落实情况，更好的推动全市创文工作扎实、有序、健康发展，经市文明委和市创文指挥部领导同意后，襄阳市文明委在12月2日发出工作方案，要求市、区两级文明创建督查专班、市民访查团等力量，对全市36个文明创建点进行拉网式、全方位检查。
在本次检查中，市房管局督查专班先后来到中环水务大庆西路营业厅、华润燃气襄城南街营业厅、国家电网环城南路营业厅、中环水务云湾营业厅、国家电网幸福路营业厅、华润燃气建设西路营业厅、中环水务春园路营业厅、国家电网建设路营业厅等9个所负责检查的文明创建点，深入大厅内部，仔细查看文明创建情况，与负责人详细交流。
每到一处督查专班都按照上级部门制定的创文测评标准，从创文标识设置、创文氛围的营造、学雷锋志愿岗的运行、消防设施和便民服务设施的放置等方面，对负责检查的文明创建点进行了逐条逐项的检查。检查中发现，文明创建点确实在创文工作上下了功夫，付出了努力，整体环境干净整洁，服务热心细致，群众也能感受到切实的变化，但是也存在一些共性的问题，比如部分营业厅对《襄阳文明二十条》、《市民文明公约》的展示存在缺失，有些营业厅没有进行垃圾分类、没有把便民服务设施放在醒目位置，有些大厅放置有消防器材设施，但是消防安全应急制度不完善等。
针对检查中发现的各类问题，房管局督查专班现场给以明确指出，并给出了整改建议和要求，要求存在问题的营业厅马上整改。市房管局副局长、督查专班组长孔令波强调，创文工作是一项惠民工程，各个服务窗口是贴近老百姓生活的地方，要通过创文，提升服务意识和水平，给市民带来幸福感的提升。目前虽然取得一些成绩，但是也存在问题，在这次交叉检查中发现的问题，各个文明创建点要认真对待，对标对点，马上整改，争取在创文国检中不给襄阳拖后腿，为城市增光彩。
市房管局督查专班杨建华、赵正参加检查工作。
