物业工作

柔肩战“疫”写大爱

襄阳物协 2020-03-07 20:42:29 浏览1444次

      岁末年初,一场来势汹涌的新型冠状病毒肆虐武汉,席卷全国,一场关系人民群众生命健康的疫情防控战正在如火如荼进行。疫情防控形势日趋严峻,一场没有硝烟的疫情攻坚战正在全面打响。盛世之下,总有人为万家灯火负重前行,他们不忘过去,更不惧未来。这个世界上,从来没什么岁月静好,只不过有人替我们负重前行。

      就在此次疫情攻坚战下,襄阳鑫盛鼎物业服务有限公司出现了一位舍小家为大家的优秀干部,为打赢疫情攻坚战不遗余力给业主们做好服务!


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      一边是读初三的女儿和偏瘫的婆婆需要照顾,一边是两个小区700多户业主的管理和服务。新冠肺炎疫情来临,襄阳市鑫盛鼎物业服务有限公司项目部经理李珍,毅然舍小家为大家,不畏困难,奋勇向前,严谨的态度全身心投入奋战在抗击疫情第一线。巾帼不让须眉,铿锵玫瑰格外鲜艳。让同事们敬佩的伸出大姆指。


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    1月23日接到疫情防控任务后,李珍一直关注疫情动态,收到各级防控文件第一时间打印张贴,并亲自拿着喇叭向业主宣传。同时组织两个小区工作人员召开现场会议,安排部署各项工作,要求大家严格按照上级要求,逐一对过往车辆、人员登记和体温检测,做好环境消杀,小区防疫宣传巡逻,把好防控关口。

       中铁十一局肖湾管理部是铁路部门移交三供一业分离的老旧小区占地面积300余亩,设备设施相当落后,施工改造遗留下很多问题,建筑房子大都是二层到三层,间隔的面积很大就是平时在小区巡逻一趟最低也是二到三个小时,小区居民多为铁路职工,人口多流动大,,大部分都是老年人居多,年前从武汉回来的铁路工作人员较多,是疫情重点管控区。2月1日实行封闭管理后,因当时的一名物业客服人员疑似感染被隔离治疗,面临人手不足,李珍既是物业经理,又当客服,也是志愿者,一个人扛起管理部的日常工作,与社区工作人员一道筑起防疫安全线。重点人员排查是一项很繁琐的基础工作,需要极强的耐心和责任心。李珍配合社区人员逐户登门调查摸底,对武汉返襄人员和密切接触者进行全面排查,她不断的和这些人员进行沟通,有时间电话不方便沟通就上门进行面对面交流,有时必须到他们家中,查找询问患者所接触的人,再从调查线索中寻找蛛丝马迹,反复摸排疫情的隐藏范围,梳理出重点人员,保证了相关人员及时隔离救治。第一个疑似病人出现后.她立即配合社区连夜把病人送到隔离地方,从隔离区回来已经是半夜2点多了。第二天又准时来到小区开始一天忙碌的紧张工作中!

  随着疫情发展,她每天工作十几个小时,经常来不及吃饭、喝水,早上从家里带点饭菜,中午就将就吃点,一个月来.没有吃过一顿热乎的午饭,哪里有事哪里就有她的身影,“李经理我家没有口罩了” “李经理我家没有孩子的尿不湿了”、“李经理我家没有84消毒液了”一个电话打给她,她在第一时间采购到物资及时给业主联系。采购食物还好,特别难买的是防疫物资,防疫物资紧张,而想一次性全部满足业主要求,基本是不可能的,李经理就骑上电动车一家一家药店去买,跑很多药店终于采购到酒精、84消毒液、口罩等……物资小区封闭后,业主生活物资配送也落在她的肩上,每天登记业主所需的物品,小区有很多行动不变的老人“李奶奶这是我们物业免费送的爱心菜”、“张大爷,这是你家登记买的蔬菜”每次都是她亲自物品送到老人家手中.除了配送,她又在小区防控点开展人员劝返,消杀巡查工作,每日收集小区居民体温测量数据及其他疾病情况,向社区汇总报告。同时积极争取小区居民的理解支持,自觉参与防控工作。


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    “我最愧对的是我读初三今年要毕业的女儿和偏瘫的婆婆”,见到李经理,80后的她声音哽咽的说,眼泪差点掉下来.她是一名物业工作者,也是妻子,母亲,女儿,从大年三十以来,一直坚守在一线防疫,她爱人也是和她一样坚守在防疫一线的一名优秀的党员行政干部,夫妻二人每天工作十几个小时,懂事的女儿自己在家复习功课,给奶奶做饭,照料奶奶的白天起居生活,回到家里早到了后半夜,回去后还要给偏瘫的婆婆熬第2天的药,搽洗身子,面对婆婆.也不是能很好的照顾她,作为儿媳她是愧疚的,做为母亲,面对家人,她说她根本不敢承诺什么,因为在这场没有硝烟战争中,作为一名物业经理,她更明白自己肩上承担的重大责任。

      除了防疫工作同时,李经理也很专业的处理物业日常工作,2月16号晚上她接到4号楼业主电话,一楼外面一单元下水道溢满,粪便有溢出来了。她接到电话。联系掏粪化池的,清掏车出不来。在加上开车的人员在外地,那个时期刚好播放粪化池也是传播的途径,李经理顶着巨大的风险,二话没说,立即喊保安一起动手自己清掏,经过一个多小时的清掏。终于把下水道清掏疏通。业主感动的说:“你们物业真是我们的贴心人,在最困难,最脏,最危险的时候,你们没有退缩,不怕苦,不怕累。时刻心系我们,你们的行动感动了我们,我们也会在今后工作积极配合你们,一起做好防控工作。早日打赢这场战斗”。


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      在当前疫情最关键时刻,她一如既往的披上战袍。成为最美的逆行者,用柔弱的身躯筑起一道坚固的防线,撑起防疫防控半边天。

      真正的用心,终将收获真诚的赞赏。疫情当前,每一个人都是命运共同体。物业人与业主同路同行、同舟共济、爱与希望终将冲破黑暗,带领我们迎来曙光,打赢这场疫情防控狙击战!


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