针对市领导在视察市容环境过程中发现的襄城恒大名都小区存在住户高空随意抛掷生活垃圾问题，2月21日上午，市住建局党组成员、副局长李德明第一时间及时在小区内进行了专项督办。针对督办情况，2月22日上午，市住建局房地产市场和物业监管科科长侯红丽组织市物协襄城片区工作委员会主任刘怀念再次赶赴恒大名都住宅小区，对相关情况进行具体了解、督办，并要求小区物业服务公司严格落实整改措施。
经了解，出现高空随意丢弃抛掷生活垃圾的是小区一期13号楼下，物业公司介绍，小区13号楼后目前为一片空地，后期规划为建设市政公园用途。疫情发生以来，部分业主出于自身安全考虑不愿下楼，所以出现从高空随意抛掷生活垃圾的现象。自开展疫情防控工作以来，为充分保障小区内广大业主的健康安全，物业公司已第一时间按照相关要求和规定在小区设置了专用垃圾桶用于日常口罩等医疗废物的回收处理，并在每个楼栋设置了固定垃圾清理点，做到日常垃圾每天日产日清。在接到相关业主投诉后，小区物业也第一时间在13楼内通过逐户与楼栋内业主进行上门、电话或信息沟通的方式进行情况了解和排查工作，并加大了对业主相关专业知识的宣传工作，且目前已在小区13号楼安装了针对高空抛物的视频监控专用设备，后期也将逐步覆盖整个小区内，希望通过视频监控的方式对随意高空抛物者起到警示作用，也便于再出现类似情形后及时查清事实。
侯红丽指出，物业企业的迅速行动和各项处理及预防措施值得肯定。禁止高空抛物，人人有责。高空抛物的危害不用多说，近年来，全国、省内，乃至本市，都有相关的惨痛案例深深击中我们的神经，发人深思。为有效预防和依法惩治高空抛物、坠物行为，切实维护人民群众“头顶上的安全”，国家最高法出台印发《关于依法妥善审理高空抛物、坠物案件的意见》，明确指出高空抛物相关责任和处理规定，《襄阳市文明行为促进条例》中也规定，从建筑物内向外抛掷物品的，可由城管部门处两百元以上五百元以下罚款。也就是说，不管是高空还是低空，从家里往外乱扔东西，都是不允许的，
侯红丽强调，当下在疫情期间，广大业主长期隔离在家，又出于自身安全防护等原因，可能存在一定日常心里压力，这就要求小区物业企业要进一步加强日常服务工作，如对长期不便下楼的业主，可由物业上门帮忙处理日常家中生活垃圾，同时，物业也要始终坚持做好对小区内的日常消毒和卫生防疫，值班值守、进出人员管理、现场测量体温等具体工，要坚决保障各项疫情防控措施在住宅小区内的抓好落实，严守居家防控关口。特殊时期，希望广大业主与物业能够互相支持，以守望的力量共渡难关！
