物业工作

“红色物业”服务基层“疫”线

襄阳物协 2020-02-20 19:16:48 浏览1695次

“根据市区疫情防控指挥部的安排,对于发现确诊病例的楼栋进行全封闭管理 ,楼栋内所有居民一律不准外出,特殊时期非常之举,请大家谅解和配合……”即使社区同时也公布了的应对方式,但这消息一出,小区居民群内立即炸开了锅。“我们还要上班怎么办?”“我们家里的菜不多了,怎么买菜?”“我们一直都不能外出吗?”……

面对这些问题,业主委员会成员周大双、胡冬萍、丁红都一一在群内回复:“请大家不要担心,我们业主委员会会与社区干部们一起与大家共渡难关,全力保障大家的生活需求”“无法上班的同志,可以跟单位报告或者搬到单位居住,特殊时期,单位会理解的”“政府采取这样的管理方式,也是为了大家的安全,最大限度减少交叉感染”……

西塞山区大智路京华路8号是一个没有物业的老旧小区,早在去年开展“红色物业”的时候,业主们推荐了周大双、胡冬萍、丁红等一群有公益心、乐于奉献的党员群众担任业主委员会成员。在本次疫情面前,他们从一开始就站出来,组织居民开展防控工作,除了开展排查外来人员、日常宣传、消杀等工作外,业委会从2月1号率先开始全民体温监测工作。面对当前封楼的严峻形势,2月14号封楼后,他们三人就立即与社区干部商量对策,为打好这一场硬仗做好准备。“我们当前最重要的工作就是要保障居民的基本生活需求,刘主任,我们三个可以全面协助社区工作,对于物资购买、体温登记等工作我们都可以做,一切听从社区安排。”业主委员会主任周大双当场表态。经过半个小时的讨论后,每个人对于各自的工作任务都了然于心。时间紧迫,说干就干。

丁红主要负责在群内统计物资需求情况。“大家可以在我推荐的平台上自行下单。如果有不会操作的可以联系我,我可以教你们或者帮你们购买,我们配送的超市是卫斌生鲜,分为ABC三个套餐,大家可以自行选择,特殊时期,请大家谅解······”。丁红一边在本子上记录每家每户的需求,一边在群内、电话上回复居民信息。一上午下来,忙的连一口水都来不及喝。在收集完居民食材需求后,她又马不停蹄地跟超市联系,待超市将物资配齐送到小区后,她马上到楼下核对,并通知住户一户一户地下来领取,为腿脚不方便的老人亲自送货上门。

胡冬萍主要负责其他生活需求的对接。2月16日很多居民都反映天然气快用完了。胡冬萍立即在群内回复到“请大家需要充卡的住户将卡上贴上住户姓名、门牌号、充卡金额的标签,将卡用一个小塑料袋装好放在门口,我稍后一一上门来收,统一为大家充卡”。半个小时不到的功夫,她就把楼上楼下跑了个遍,把卡交到了在职党员卢大勇、李舒峰手中。待充值完后她又一一送回到各户家中。2月17日下午,一户居民反映家里的抗痛风药吃完了,她立即与住户联系“王师傅,您别担心,我现在就联系志愿者帮您购买”。除了这些零时的需求外,她还负责一项“规定动作”:负责每天监测全楼栋人员的体温。每天早上七点不到,她就在群内发出消息,然后从10点开始统计,对于没有报送的一一电话提醒,在十一点半前向社区报告每日情况。

周大双是机动人员。哪里忙不过来他就在哪里帮忙,哪里有需求,他就在哪里出现,见缝插针。白天,他帮忙着一起送物资,为体温上报异常的家庭亲自上门测体温,耐心劝回想外出的居民,对楼栋、电梯等公共区域进行消毒····。晚上,他主动承担晚上值班任务,“我的身体底子还可以,晚上值班我没问题,我有大楼的钥匙,万一有突发情况我也好处理”。“刚开始实行全封闭管理的时候居民心里有些慌,但是经过这两三天的协调磨合,大家的基本需求都满足了,现在大家安心很多,也很配合我们的工作,我相信这样的日子不会很长。”周大双跟晚上一起值守的志愿者说到。

在疫情面前,京华路8号业委会党员们主动担当,充分发挥党员先锋模范作用,与社区干部、志愿者们一起全力做好居民的疫情防控工作,全方位构筑小区疫情防线,把抗击疫情的触角延伸至“最后一公里”,让党旗在小区里高高飘扬。


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