物业工作

       2月19日，彩生活湖北枫林物业阳光世纪城小区物业办公室收到一封大红的感谢信。感谢信是B栋2单元的一对业主夫妻送来的。信内容里的感谢和溢美之词让人感动。

       业主为什么要感谢物业，感谢客服经理连敏呢？连敏就此事回答了笔者的疑问。

       原来几个月前，客服经理连敏在统计业主用水数量时，突然发现B栋2单元的业主的用水数猛超平时用量，感到很奇怪，就打电话问业主。业主接到电话，在家仔细一检查，发现是一暗角水管破损漏水引起的。自己没在意的事，没想到物业会这么细心，业主很是感动。加上这段时间疫情期，物业团队在小区不畏疫情，每天坚持服务,义务服务，贴心服务，感动着业主，才有了今天这封感谢信。

　　其实疫情期间，枫林物业团队在阳光世纪城小区的付出，也一直感动着业主。留言感谢的，想等疫情过后请物业人吃饭的，还有的业主在群里直接倡议每家捐两块钱，五百多户，汇集起来也是一干多元，以此感谢物业人的辛苦付出。不过这个倡议被客服经理连敏拒绝了。

　　有的业主，在看到物业人不畏疫情危险，坚持在小区做服务。在家庭有困难的情况下，主动交物业费和预交物业费来支持物业的抗疫行动，让物业人也很感动。

报我以木瓜，投之以琼琚，我们物业团队一定不忘初心，砥砺前行，用更细致更贴心更温馨的服务回报广大业主，项目负责人张勇很动容的说。