关于加强2024年中秋、国庆节日期间
物业区域安全生产的工作提示
各会员单位、物业服务企业：
2024年中秋、国庆将至，为切实做好节日期间我市物业管理区域内安全生产工作，为社区居民营造安全、文明、和谐的生活环境，保障社区居民度过欢乐、平安、祥和的节日，现就物业管理区域内物业服务、消防安全、秩序维护、环境卫生等安全生产工作提示如下:
一、压实责任，部署防范安全事故发生。高度重视中秋、国庆期间的安全生产工作，进一步强化安全生产组织领导，牢固树立安全发展理念，筑牢安全生产红线意识、风险意识，切实增强做好安全生产工作的责任感和使命感。紧紧围绕“识别大风险、消除大隐患、杜绝大事故”这条主线，深刻把握节假日期间安全生产规律特点，超前研判可能出现的各种安全风险，认真部署物业管理区域安全生产工作，落实安全生产监管责任，督促指导在管项目落实好安全生产主体责任，确保责任到岗、工作到人。
二、加强安全隐患排查、整治。对物业管理区域内消防安全、用电安全、用气安全、电动车停放和充电管理等进行全面安全检查，加强物业管理区域内电动自行车停放和充电的管理，坚决杜绝电动自行车“入楼入户”，督促新能源汽车充电设施运营单位完成设施设备的检测工作，督促充电设施运营单位和自建桩所有人按要求配齐用电安全、治安安全、消防安全设备，做好公用设施运营方的监督和管理，发现隐患及时整治，对未能及时处理的安全隐患，应及时向相关部门报告。
三、加强消防安全防范。严格落实消防安全责任制，健全消防安全管理制度。加大消防安全巡查和检查力度，加强消防设施设备配备及有效性的排查，对消防器材、消防设备房、电气线路等进行巡检并做好记录，发现问题及时处理，保证设施设备完好和正常运行；加强对“两道一口”（消防通道、疏散通道、安全出口）的管理，确保通道畅通；加强消防监控的值班和巡视，时刻掌握管理区域内的消防安全动态；认真开展消防知识、应急处置技能培训，确保物业从业人员熟练掌握火灾应急报警、人员疏散、初期火灾扑灭等技能；加强物业管理区域内消防常识宣传工作，充分利用宣传栏、公告栏、微信群、宣传手册等媒介普及防火、灭火和疏散逃生自救等知识，引导广大业主增强防火意识、学习消防常识、掌握逃生技能。
四、加强物业管理区域高空抛（坠）物的管理和风险防患。对物业管理区域内物业共有部分的安全风险排查，及时对安全风险进行整改，对不能及时处理的安全隐患，应设置安全警示标识和采取有效防范措施，并及时向相关行政部门报告；对发现业主专有部分存在安全隐患的，要及时提醒业主做好整改；物业企业应加强日常巡查工作，对危害共有部分安全的行为，要及时发现、及时劝阻、及时制止、及时报告。
五、加强安全生产培训，提高安全意识。重点针对物业项目管理人员、服务人员及相关技术人员，进行安全培训，确保各岗位作业流程规范，作业工具配置到位，应急响应准确及时；加强物业管理区域有限空间作业安全管理，在化粪池、污水池等作业时，务必做好防护和防范工作，避免发生坠落、中毒等事故。
六、增强服务意识，强化人员管理。确保节日期间各岗位用人需要，保证秩序维护、维修、清洁卫生等相关服务的质量；切实加强门卫值班、巡逻、车辆进出、大宗物品出门登记等制度，做好安全防范工作；认真做好区域内物业矛盾纠纷的化解，最大限度地防止群体性事件的发生，为业主提供及时的服务和安全的生活环境。
七、提升应对自然灾害的防范意识。密切关注灾害性天气变化，近期降雨量较大，各物业企业要及时了解政府相关部门发布的预警信息，加强边坡、挡土墙、围墙、有脱落风险外墙、地下库、低洼处等区域的安全巡视；做好水浸、地陷、滑坡、倒塌等事故的防范工作；备齐备够沙袋、挡水板、水泵等防汛物资，预置抢险力量；提前清理好地下车库排水系统，严防漫水事件，妥善应对突发事件，确保供气、供水等市政公用设施正常运行。
八、加强小型娱乐设施安全管理。节日期间，各住宅小区内小型游乐场所和小型游乐设施的利用率将极大提高，物业服务企业应全面开展上述场所和设备的专项排查，做到养护得当、清洁到位、每日巡查、定期检查，进一步完善游乐场所和游乐设施的安全防护设施。
九、克服麻痹思想，落实节日期间24小时值班制度。确保各岗位值班人员通信畅通，设立应急报修值班电话，并在小区内显著位置或在业主微信群公布值班电话，做好报修接待和抢修工作，为业主提供及时有效的服务；做到发生重大应急和突发事件时，能及时启动应急预案并向政府相关部门报告。
特此通知。
襄阳市物业管理协会
2024年9月11日
