湖北省物业服务和管理协会文件
关于加强预防新型冠状病毒肺炎的通知
各市、州物协（物专委），各物业企业：
为全力做好物业区域新型冠状病毒肺炎疫情的预防工作，有效切断病毒传播途径，保障住户、客户生命安全和身体健康，根据国务院、省人民政府要求，现将有关事项通知如下：
一、及时关注疫情防控新闻，掌握有关新型冠状病毒的最新动态。
二、在业主群、公告栏及宣传栏等发布防疫资讯，宣传防疫常识，及时、准确、全面及客观地提醒住户、客户科学防范病毒。
三、关注物业区域舆情，做到不造谣、不信谣、不传谣，一旦发现虚假或未经证实的信息，及时制止和正确引导，避免引发恐慌。
四、采取措施，做好物业区域内的病毒防范工作：
1.对物业服务工作人员配发防护口罩，并要求正确佩戴；凡接触到生活垃圾的清洁工作人员应戴橡胶手套；要求工作人员勤洗手；
2.加强公共区域卫生管理及定期消毒。清洗中央空调风口滤网；清理卫生死角，生活垃圾日产日清；加大游乐及娱乐设施、电梯轿厢、大堂、垃圾中转站、地下停车场、公共洗手间、排水沟渠等重点部位清洁力度和定期消毒；对电梯按键、门开关及门把手等高频次接触设备，实施每日经常性擦拭消毒；
3.强化公共区域的通风工作。每天定时打开大堂、楼道门窗，开启地下车库、消防通道等送、排风系统，确保空气流通；
4.在物业服务前台放置预防病毒的宣传册供住户、客户取阅；配置红外测温仪及洗手液等，方便客户、工作人员使用；
5.有条件的物业区域，可在大堂或公共出入口铺设喷洒过消毒水的地毯。
五、严格执行当地政府及防疫部门的规定和要求，严密关注有发烧、咳嗽等感冒症状的人员并提醒及时就医，保持与政府相关部门密切沟通及有效配合。
请各市、州物协（物专委）及物业企业加强宣传，积极做好物业区域新型冠状病毒肺炎的预防工作。
湖北省物业服务和管理协会
二零二零年一月二十三日
