协会动态

为及时回应群众诉求，切实推动主题教育与民生工作互融共进，12月14日，市住建局四级调研员，市物业行业党委副书记侯红丽组织市物业行业党委、市房屋产权与市场管理处、樊城区住建局、相关社区，以及市物业管理协会负责同志在汉水华城小区，就近期小区业主反映的专项维修资金使用问题情况进行现场调研、指导。

在汉水华城和园、悦园小区，侯红丽一行逐一查勘了小区损坏的公共部位，详细了解了前期小区申请使用专项维修资金开展维修工作的进展情况，存在的问题、难点、堵点，并现场叮嘱小区物业服务企业，正值岁末年初之际，叠加近期极端寒冷天气影响，在暂未维修到位的破损点位，务必要及时设置醒目的安全提醒标识标牌，确保业主人身安全；要及时、细致配合属地社区做好相关工作，区住建部门要加强政策指导，督促落实到位。

侯红丽强调，对小区业主反映的公共部位维修和专项维修资金使用问题，相关部门和小区物业服务企业，一是务必要站在解决群众急难筹盼的民生角度，高度重视；二是要举一反三，全面梳理排查小区相关隐患，实现“回应一个诉求，解决一类问题”，以一点一滴的改善提升群众满意度；三是要分类处理，注重轻重缓急，对涉及群众人身安全、切身利益的要及时采取应急处理方式，对不属于应急维修范畴的，要做到第一时间发现问题、勘查问题、排除危险、编制方案、公示公告，充分保障业主的知情权、参与权、监督权；四是要各负其责，市房屋产权与市场管理处要加强政策研究，行业党委、协会要加强指导帮扶。属地社区在小区暂未成立业委会的情况下，要及时依法履职，做好专项维修资金申请使用过程中的组织、把关等工作，城区住建部门要迅速启动召开联席会议，及时会同属地社区、物业服务企业抓好相关工作落实；五是要加大政策宣传引导，要坚持党建引领，以“红色物业”示范小区创建行动为契机，凝聚小区党支部、业主、物业企业，及社区律师等多方力量，共同参与小区治理，确保切实发挥好专项维修资金“房屋养老金”作用，通过共建共治共享，让广大业主用得放心、花得明白，真正造福于业主，共建美好家园。