案例分析

业户财产在小区被偷,物业要赔吗?

襄阳物协 2021-09-11 17:18:38 浏览1477次

小棒棒:您好,家里进了小偷,物业公司到底该不该担责,让我们看看法律是怎么说的!



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小区物业一般包含哪些服务?


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 小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。




根据《物业管理条例》第二条的规定,物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。




一般而言,物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。



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业主家被盗,物业公司应赔偿吗?


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这个得分情况来看,《物业管理条例》第四十七条,“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。”




但是,保安服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作。物业公司收取的保安费仅用于维持小区公共秩序和日常巡视,并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要保安服务达到规定的要求,物业公司就没有法律责任。



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电瓶车在小区里被盗,物业公司是否该负责?



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 江苏海晟律师事务所主任何亮认为,一般性物业服务和我们惯常理解的保管合同义务是有区别的,小区物管负责的是整个小区的公共秩序以及小区的物业服务工作,物管虽然具有一定的安全防范的义务,但这种义务是相对的,而且是有一定范围的。


 


关于自身物品的安全,包括像电瓶车啊、家里财产主要还是依赖业主自身的保管,物业只有在完全没有尽到安保义务的情况下才承担一定的责任,比如说,保安巡视不到位、应该装的监控设施没有到位,导致案件发生,那么他可能要承担一定的责任,总体来说,小区里私人物品的失窃主要的责任不应该由物管来承担。




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