近日，家住高新区春园路春园大厦的刘女士反映，小区一家商户因消防验收不达标，在整改的过程中，将消防通道开在了小区一片空地上，引起了业主的不满。
业主刘女士：
他为了消防达标，把消防通道建到小区院子里面来了，如果孩子们爬上去咋办？如果外面的人从那个楼梯上下来了，到小区里面来偷东西，怎么办？
刘女士称，消防通道是在物业的帮助下搭建的，占用了小区业主的公共用地，但在搭建之前物业并没有征得业主的同意，刘女士认为物业的做法很不合理。
面对刘女士的质疑，小区物业经理谢立洲给予了回应。谢经理称，帷幄佳园物业服务有限公司是于2018年接手的春园大厦，而在此之前春园大厦就存在很多历史遗留问题，其中就包括消防不达标。谢立洲介绍，春园大厦属于商住一体楼，楼下是商铺，楼上是住宅，在2008年前后竣工并交付使用，而在交付时二楼商铺的消防就存在问题。
帷幄佳园物业服务有限公司谢立洲：
以前这边一个消防通道，跟这个二楼共用一个消防通道，他为了好销售这个楼房，把那个消防通道砌死了，就等于整个二楼没有消防通道。
也就是说，二楼的商铺和楼上住户们共用了一个消防通道，而按照消防法的相关规定，这显然是不合法的。因此，今年一月，在新的商户装修后进行消防验收时，被消防部门提出了整改要求。
物业表示，他们在征得了业委会的同意后，才找到了设计院，在小区经过勘察之后，确定了将二楼商铺新的消防通道设计在小区东侧紧邻楼房的角落里，按照相关程序向辖区居委会进行了报备，并在小区内进行了公示。而物业方面的说法，也得到了辖区新华社区居委会网格员的证实。
然而，直到4月27号公示期满，消防、社区以及业委会均没有收到小区业主的反对意见，物业于当天将公示结果再次进行了通告后，于4月28号才开始动工改造。5月6号，记者在春园大厦告示栏内，也确实看到了这两份公示和通告。 但是，对物业所说的“征得了业委会的同意”的说法，刘女士也不予认可。
业主刘女士：
我们业主委员会三年一换期，现在都作废了。他就是物业让业委会的几个人，拿个章子给他盖一下，我们都问业委会你凭什么盖章子，你跟我们说了吗?
对此，新华社区居委会负责春园大厦小区的网格员表示，确实小区业委会已经到期，目前社区也正在帮助春园大厦启动筹备业委会的换届程序，但在此之前原业委会依然在代理工作。不过，经过进一步了解，居委会发现小区业委会在二楼商铺消防通道改造过程中，确实有做得不妥的地方，那就是没有征得小区所有业主的同意，只是业委会几位成员开会协商后拿出了统一意见。
最终，在社区居委会的协调下，物业以及业委会将小区二楼商铺消防通道的改造情况，通过小区微信群向业主们进行了说明，并在征得了大多数业主的同意后，于五一假期期间改造完成。对于刘女士担心的儿童攀爬、以及陌生人通过消防通道进入小区等问题，物业方面也进行了妥善处理。
