2020年6月15日夜，一场百年不遇的狂风骤雨，恣意冲向湖北翰扬物业服务有限公司在管的温哥华1792 小区地下车库。尽管车库的排水泵开足马力、全员上阵，但仍然应接不暇，以至于雨水灌进了地下车库的配电室中。16日凌晨3时许，配电室终因积水益盛而跳闸。霎时间，小区电路中断、二次供水停摆，800多户居民生活陷入困境。
“一心服务业主，一切为了业主”，翰扬公司的服务宗旨，激励着每一位“翰扬人”。温哥华物业项目经理李高健，一边向公司副总经理汪选华报告，一边组织员工拿着脸盆、水桶等容器，在伸手不见五指的配电室里人工排水。但是，由于雨水太大、排水泵“搁浅”，这种人工排水的办法收效甚微。汪副总赶到现场后，他们立刻开了一个“战地会”，一致认为，眼下这种几乎没膝的积水，非专业队伍、专业机械排水措施而难以为继。“无论如何，也要保证天亮后业主的正常生活”！于是，他们决定向襄州区应急局和区住建局汇报求援。果然，在襄州区住建局物业股刘理刚股长的亲自安排下，襄州市政公司派出六个人的专业队伍、带着两套排水设备，只用了不到三个小时的时间，将地下车库的积水，一抽而尽。并且，在李高建经理第一时间联系供电部门后，小区供水、供电当即恢复正常。一直在现场“观战”业主们，无不为之拍手称快，个个脸上露出了阳光般地笑容。
